Loss Prevention Advisor

TK MAXX; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena de retail en Cataluña busca un/a Advisor de Prevención de Pérdidas para unirse a su equipo. Este rol implica reducir la merma, validar procesos operativos y apoyar a los/as asociados/as en la prevención de robos y violencia. Se requiere un sólido conocimiento de rutinas operativas y habilidades de desescalada de conflictos. Es una oportunidad para contribuir a un entorno seguro y ayudar en la implementación de estrategias efectivas en las tiendas.

Formación

• Sólido conocimiento de rutinas operativas en tiendas.
• Experiencia en reducción de robos y violencia en entornos de retail.
• Habilidades de comunicación y colaboración efectivas.

Responsabilidades

• Reducir la merma en tiendas asignadas.
• Medir el cumplimiento operativo en procesos de prevención de pérdidas.
• Documentar y escalar incidentes relacionados con asociados.

Conocimientos

Conocimiento de rutinas operativas

Colaboración

Desescalada de conflictos

Descripción del empleo

Overview

TJX is an exciting place to work and we count on our Associates to bring our business to life. Staying true to our open, collaborative culture and values of honesty, integrity, and treating each other with dignity and respect is a top priority for us. TK Maxx. At TJX Europe, every day brings new opportunities for growth, exploration, and achievement. You\'ll be part of our vibrant team that embraces diversity, fosters collaboration, and prioritises your development. Whether you\'re working in our Distribution Centers, Corporate Offices, or Retail Stores-TK Maxx & Homesense, you\'ll find abundant opportunities to learn, thrive, and make an impact. Come join our TJX team-a Fortune 100 company and the world\'s leading off-price retailer.

Job Description: El/la Advisor de Prevención de Pérdidas (LPA) para España trabaja dentro del equipo de Prevención de Pérdidas para reducir la merma en las tiendas asignadas. Será responsable de probar, validar y medir el cumplimiento operativo en procesos relacionados con la merma. El puesto requiere un sólido conocimiento de las rutinas operativas y brinda apoyo adecuado a los/as Asociados/as de tienda y a los Guardias Uniformados en su labor para reducir incidentes de robo, violencia y agresión en nuestras tiendas. El/la LPA también ayuda en la desescalada de conflictos conforme a las políticas y procedimientos de TJX. La colaboración es un aspecto clave del rol, que implica trabajar estrechamente con los equipos de tienda, la dirección y partes externas para garantizar la implementación efectiva de estrategias de prevención de pérdidas.

Además, el/la LPA desempeña un papel fundamental en la documentación y escalado de incidentes relacionados con posibles faltas graves por parte de Asociados/as de tienda. También es importante su participación en la validación e implementación de procesos de devolución en el punto de venta para apoyar la reducción de la merma.