IT Business Partner - Salesforce

Talent Hackers; Madrid; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector energético busca un/a profesional para liderar el plan director de sistemas Salesforce. Esta posición híbrida incluye la gestión y evolución del ecosistema Salesforce, así como el diseño de soluciones alineadas a los objetivos del negocio. Se requiere experiencia en Salesforce y capacidad de liderazgo en proyectos colaborativos.

Formación

• Experiencia en diseño e implantación de proyectos Salesforce en empresas comercializadoras de energía.
• Conocimientos avanzados en Sales Cloud, Service Cloud y administración de plataforma.
• Dominio de Apex, Visualforce, Lightning Web Components, Flows y Process Builder.

Responsabilidades

• Gestionar la planificación y ejecución del ecosistema Salesforce.
• Diseñar soluciones alineadas a los objetivos del negocio utilizando Salesforce.
• Coordinar proyectos de implantación, trabajando con equipos internos y proveedores.

Conocimientos

Diseño de proyectos Salesforce

Conocimientos avanzados en Sales Cloud

Dominio de Apex

Experiencia en integración mediante APIs

Capacidad de liderazgo

Inglés profesional

Descripción del empleo

Descripción de la compañía

Compañía líder en el sector energético, especializada en la generación, distribución y comercialización de energía. Enfocada en la innovación tecnológica, impulsa la transformación digital como eje clave para optimizar sus procesos y ofrecer un mejor servicio al cliente.

Misión y ubicación del puesto

El puesto tiene como objetivo liderar el plan director de sistemas para el dominio Salesforce, asegurando la entrega de soluciones eficientes y alineadas con los procesos comerciales de la organización. La posición se desempeña en modalidad híbrida, con base en oficinas corporativas y flexibilidad para el trabajo remoto.

Descripción de responsabilidades

• Gestionar la planificación, ejecución y evolución del ecosistema Salesforce dentro del dominio comercial.
• Diseñar soluciones y procesos alineados a los objetivos del negocio utilizando la plataforma Salesforce.
• Coordinar proyectos de implantación, desde la definición de requisitos hasta el despliegue, trabajando con equipos internos y proveedores.
• Supervisar la personalización y configuración de Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Energy Cloud y otros componentes.
• Automatizar procesos mediante Flows y Process Builder; elaborar dashboards y reportes para toma de decisiones.
• Garantizar la correcta integración con otras plataformas (ERPs, Mulesoft, Data Loader, Salesforce Connect).
• Administrar usuarios, roles y la seguridad de la plataforma.

Requisitos esenciales

• Experiencia en diseño e implantación de proyectos Salesforce en empresas comercializadoras de energía.
• Conocimientos avanzados en Sales Cloud, Service Cloud, Energy Cloud y administración de plataforma.
• Dominio de Apex, Visualforce, Lightning Web Components, Flows y Process Builder.
• Experiencia en integración mediante APIs, Mulesoft, Data Loader y Salesforce Connect.
• Capacidad para liderar proyectos en entornos colaborativos y multiproveedor.

Requisitos deseables

• Certificaciones Salesforce (Administrator, Platform App Builder, Developer).
• Experiencia previa con metodologías ágiles (Scrum, SAFe).
• Conocimiento funcional de procesos comerciales en el sector energético.
• Inglés profesional.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.