En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.
Buscamos un/a Identity and Access Management Consultant para importante cliente ubicado en Madrid.
Requisitos Indispensables
- Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia en soporte de TI, con especialización en soporte VIP o ejecutivo.
- Habilidades técnicas: Dominio de Microsoft 365, Azure AD, Entra ID, PowerShell y aplicaciones de software empresarial comunes, incluidos los sistemas de tickets (como Jira, Remedy), y capacidad para analizar, documentar y comunicar.
- Habilidades sociales: Excelentes habilidades de comunicación verbal/escrita e interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con ejecutivos de alto nivel y otros equipos de TI.
- Resolución de problemas: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con un enfoque activo para identificar y resolver problemas.
Funciones
- Gestión de identidades y accesos en entornos Microsoft 365, On Prem y Azure AD: adiciones, eliminaciones y modificaciones tanto de usuarios como de grupos.
- Gestionar roles y permisos en Azure AD.
- Supervisar la sincronización de identidades.
- Mantener sistemas de autenticación multifactor (MFA).
- Revisar los flujos de trabajo automatizados existentes.
- Automatizar tareas con PowerShell y Power Automate.
- Crear y mantener documentación técnica.
- Registrar y supervisar las actividades de acceso.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con usuarios, accesos y grupos.
- Generar informes en Power BI para auditorías internas y externas.
- Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas complejos, garantizando un soporte continuo a los clientes.
- Formación y soporte: Proporcionar formación y orientación a los clientes sobre el uso de nuevas tecnologías y aplicaciones de software.
- Proactividad: Alertar al gerente sobre problemas actuales o potenciales con los sistemas, las aplicaciones o los requisitos de servicio al cliente.
- Seguridad: Seguir los procedimientos (KPI) y las políticas (seguridad, etc.) de la empresa para garantizar los estándares y la calidad del servicio.
- Idioma: Inglés B2-C1.
- Ubicación/Modelo de trabajo: Pozuelo, Madrid. Modelo híbrido de trabajo.
Notas
Microsoft, Azure, powershell
Senior Consultant transformación gestión pública
Greater Madrid Metropolitan Area 1 week ago