Housekeeping Manager - Hacienda del Mar Melia Collection

Melia Hotels International; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una conocida cadena hotelera busca un Gerente de Limpieza para asegurar que el departamento opera a los estándares más altos. Con al menos dos años de experiencia en un hotel de cinco estrellas, el candidato ideal debe tener formación en hostelería y habilidades avanzadas en gestión de equipos. Este puesto requiere una sólida orientación al cliente y proactividad en resolver problemas. Las oportunidades de crecimiento y desarrollo son una parte clave de esta posición en un entorno dinámico.

Servicios

Programa de fidelidad MeliáRewards

Compensación flexible y descuentos en productos y servicios

Formación

• Dos años de experiencia mínima en puesto similar en hotel de 5*.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.
• Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping.
• Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.

Responsabilidades

• Ser responsable de todas las tareas administrativas y operativas del departamento.
• Asegurarse de que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel.
• Implementar los procedimientos de limpieza.
• Organizar y planificar tareas del departamento.

Conocimientos

Gestión de equipos

Comunicación eficaz

Orientación al cliente

Proactividad e innovación

Dominio del inglés

Educación

Titulación universitaria o formación superior en hostelería o turismo

Descripción del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos :

• My MeliáRewards : Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits : Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Conecta con la esencia del sur en Hacienda del Mar Meliá Collection , un icónico refugio frente al mar en Estepona donde historia, arte y naturaleza se entrelazan para crear experiencias únicas. Únete a un equipo apasionado que celebra la autenticidad y la distinción, ofreciendo un servicio exquisito en un entorno que combina arquitectura terracota, jardines exuberantes y el Mediterráneo más sereno. Sé parte de un proyecto que inspira recuerdos inolvidables y eleva cada detalle a la excelencia.

Como Housekeeping Manager tu misión será ser rsponsable de todas las tareas administrativas y operativas del departamento y de que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel y marca, se asegura que se implementen los procedimientos de limpieza.

¿Qué buscamos?

• Dos años de experiencia mínima en puesto similar en hotel de 5*
• Titulación universitaria o formación superior en hostelería o turismo. Se valorarán certificados profesionales en housekeeping management.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Habilidades avanzadas en gestión de equipos.
• Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.
• Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping.
• Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
• Comunicación eficaz y habilidades interpersonales.
• Vocación de servicio y orientación al cliente.
• Capacidad de organización y planificación de tareas.
• Proactividad e innovación en la gestión de los procesos de calidad del servicio.
• Alto nivél de inglés siendo valorable el dominio de un segundo idioma.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos / as los colaboradores / as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página.

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