Gestor / Gestora de Operador de Telefonía

MediaMarkt; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de electrónica de consumo en Barcelona busca un asesor de ventas experto en telefonía. La persona será responsable de asesorar a los clientes sobre productos, gestionar ventas y realizar tareas administrativas. Se valorará experiencia comercial y habilidades de orientación al cliente. Ofrecemos un ambiente joven, con formación online y beneficios adicionales.

Servicios

Formación online disponible 24 / 7

Ambiente joven

Cheque guardería

VISA transporte

Descuentos en nuestros productos

Formación

• Experiencia previa en ventas y atención al cliente.
• Conocimientos sobre productos móviles y fijos valorados.
• Capacidad para trabajar en equipo y actitudes proactivas.

Responsabilidades

• Asesorar a clientes sobre productos de telefonía.
• Gestionar y realizar ventas, incluyendo upselling y cross-selling.
• Realizar tareas administrativas en puntos de venta.

Conocimientos

Experiência comercial

Conocimiento en operadores de telefonía

Aptitudes comerciales

Orientación al cliente

Habilidades de organización

Descripción del empleo

En MediaMarkt somos especialistas en acercar la tecnología a nuestras clientes y líderes en el sector de la electrónica de consumo. En España y Portugal, nuestro equipo está formado por más de 6.500 personas que, desde nuestras 117 tiendas, la web, y nuestro Headquarter, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos día a día. Nos adaptamos rápidamente a los cambios estando a la última en las tendencias del retail. Y no, no todos somos Geeks, pero sí que tenemos una cosa en común : pasión por lo que hacemos.

LO QUE HARÁS / ASÍ SERÁ TU DÍA A DÍA

• Asesorar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, con la mayor calidad en el servicio, trasmitiendo sus conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.
• Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.
• Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.
• Tareas administrativas y de gestión, tales como altas o portabilidades.
• Realización de los básicos : reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento de los elementos de marketing del punto de venta.
• Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la pro actividad, cierre de venta, upselling, cross-selling.

LO QUE ESPERAMOS DE TI

• Experiência comercial.
• Conocimiento en operadores de telefonía.
• Valorable conocimientos en productos telefónicos.
• Aptitudes comerciales.
• Orientación a venta y atención al cliente.
• Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
• Habilidades de organización y planificación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.
• Actitud abierta y flexible

LO QUE PODEMOS OFRECERTE

El bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien. MediaMarkt benefits :

• Formación online disponible 24 / 7
• Ambiente joven
• Cheque guardería
• VISA transporte
• Descuentos en nuestros productos
• Eventos y celebración de días especiales
• Y mucho más!
• Conócenos y contágiate de #LaFuerzaDelRojo!