Gestor de Cuentas con Impacto en la Experiencia

AENOR; A distancia; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización de certificación busca un/a Gestor/a de Cliente en Valencia para proporcionar atención cercana a los clientes y garantizar su satisfacción. En este rol, gestionarás tu propia cartera de clientes, utilizando herramientas como CRM y Power BI. Se requiere experiencia en atención al cliente y dominio de herramientas ofimáticas. Ofrecemos formación continua y un ambiente colaborativo. ¡Únete a nuestro propósito de promover la excelencia empresarial!

Servicios

Jornada intensiva en verano

Formación continua

Retribución flexible

Ambiente colaborativo

Oportunidades de desarrollo

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente o gestión de cuentas.
• Dominio avanzado de herramientas ofimáticas.
• Experiencia en certificación de sistemas de gestión es valorada.

Responsabilidades

• Serás el punto de referencia para los clientes y resolverás sus consultas.
• Gestionarás tu propia cartera de clientes.
• Contribuirás a la fidelización y satisfacción de los clientes.

Conocimientos

Escucha activa

Capacidad de comunicación

Resolución de problemas

Colaboración

Orientación a resultados

Educación

Conocimiento de inglés

Herramientas

Excel

Power BI

Access

Descripción del empleo

Una organización de certificación busca un/a Gestor/a de Cliente en Valencia para proporcionar atención cercana a los clientes y garantizar su satisfacción. En este rol, gestionarás tu propia cartera de clientes, utilizando herramientas como CRM y Power BI. Se requiere experiencia en atención al cliente y dominio de herramientas ofimáticas. Ofrecemos formación continua y un ambiente colaborativo. ¡Únete a nuestro propósito de promover la excelencia empresarial!