Se busca un especialista en estrategia de marketing relacional para liderar programas de cliente multicanal orientados a resultados.
Responsabilidades
- Desarrollar y implementar estrategias de CRM centradas en el ciclo de vida del cliente.
- Convertir insights en experiencias relevantes a través de diferentes canales.
- Crear viajes de cliente automatizados que integren personalización y lógica de negocio.
- Presentar estrategias, roadmaps y resultados tanto en español como en inglés.
- Participar en iniciativas estratégicas y apoyar en procesos de new business y propuestas comerciales.
Requisitos
- Titulación en Marketing, Publicidad o Comunicación.
- Mínimo 5 años de experiencia en estrategia de CRM o marketing relacional.
- Experiencia desarrollando estrategias CRM en distintos sectores (retail, travel, automoción, alimentación, etc.).
- Conocimiento de plataformas de CRM y ecosistemas martech (Salesforce, Adobe Campaign, Braze, etc.).
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés.
- Perfil proactivo, estratégico y con orientación a resultados.
Beneficios
- Contrato indefinido directamente con la empresa.
- Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.
- Proyecto estable en empresa líder del sector.
- Entorno dinámico y colaborativo, con posibilidad de crecimiento profesional.
- Modalidad híbrida con sede en Madrid.