Especialista en Atención al Cliente

Piko Studios; Santa Cruz de Tenerife; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup en crecimiento busca un Especialista en Atención al Cliente. El puesto ofrece flexibilidad horaria y la opción de trabajar desde casa. Buscamos a alguien con buen trato hacia las personas y capacidad organizativa. Se valorará experiencia previa en atención al cliente. Ofrecemos un equipo cercano y la posibilidad de asumir posiciones de liderazgo conforme el equipo crece.

Servicios

Flexibilidad horaria

Entrenamiento en los estudios Piko

Posibilidades de liderazgo

Formación

• Persona con capacidad de ofrecer un trato cercano y profesional.
• Habilidad de expresarse con claridad en español; se valora el inglés.
• Organización y capacidad para gestionar incidencias hasta su resolución.

Responsabilidades

• Brindar atención al cliente de manera eficiente.
• Gestionar incidencias con seguimiento y responsabilidad.
• Contribuir al crecimiento del equipo de atención.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación clara en español

Organización

Trabajo con tecnología

Educación

Formación en atención al cliente o comunicación

Herramientas

Google Sheets

Descripción del empleo

Ubicación : Remoto en España / Madrid (híbrido según necesidad)

Piko Studios es una startup de estudios especializados en entrenamiento personal. Estamos en crecimiento y buscamos incorporar a un / a Especialista en Atención al Cliente que desee formar parte de un proyecto diferente.

Qué buscamos?

• Una persona capaz de ofrecer un trato cercano y profesional, que disfrute trabajar con personas y sepa generar una sensación cálida y al mismo tiempo profesional.
• Capacidad de expresarse con claridad en español (oral y escrito); el inglés se valora positivamente.
• Organización y capacidad para gestionar incidencias con seguimiento hasta su resolución (sentido de responsabilidad y compromiso con la resolución).
• Facilidad para trabajar con tecnología, softwares de agenda y Google Sheets.
• Se valora contar con experiencia previa o formación en atención al cliente, comunicación o similar.
• Ganas de crecer con nosotros y aportar en un entorno dinámico.

Lo que ofrecemos

• Gran flexibilidad horaria, con la posibilidad de trabajar desde casa. No pedimos conexión continua, pero sí responsabilidad y atención para dar respuesta oportuna a los clientes.
• Equipo cercano, estructura clara y apoyo continuo.
• Posibilidad de entrenar en los estudios Piko (en horarios disponibles, fuera de sesiones con clientes).
• Posibilidad de asumir posiciones de liderazgo en el futuro, a medida que crezca el equipo de atención.