Especialista en Aplicaciones Oracle CRM & CX

Nosotros; A distancia; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en tecnología busca un/a Especialista en Aplicaciones Oracle CRM & CX para trabajar con un cliente internacional en España. El rol implica brindar soporte y evolución a las soluciones Oracle CX, analizando y resolviendo incidentes, así como configurando módulos. Se requiere experiencia sólida en Oracle Fusion CX y habilidades en integraciones REST/SOAP. Se ofrece modalidad remota y un equipo colaborativo en un ambiente dinámico.

Formación

• 5+ años de experiencia en Oracle CRM/CX.
• Experiencia comprobable en Oracle Fusion CX.
• Habilidad para trabajo autónomo y bajo presión.

Responsabilidades

• Soporte y evolución de aplicaciones Oracle Fusion CX.
• Análisis y resolución de incidentes técnicos.
• Configuración y parametrización de módulos de Oracle.

Conocimientos

Experiencia en Oracle Fusion CX

Trabajo en equipo

Configuración de módulos Oracle CX

Manejo autónomo

Integraciones REST/SOAP

Herramientas

Jira

Redmine

GitHub

Descripción del empleo

Buscamos un/a Especialista en Aplicaciones Oracle CRM & CX para trabajar con un cliente de España, brindando soporte, configuración y evolución de soluciones Oracle CX en un entorno internacional. El rol requiere experiencia sólida en Oracle Fusion CX y autonomía para gestionar requerimientos de punta a punta.

• Soporte y evolución de aplicaciones Oracle Fusion CX (Sales, Service, Field Service y CPQ).
• Análisis y resolución de incidentes funcionales y técnicos.
• Configuración y parametrización de módulos Oracle CX.
• Participación en pruebas QA, SIT y UAT.
• Soporte en despliegues a producción.
• Interacción con equipos técnicos y de negocio del cliente.
• Trabajo con herramientas de gestión y seguimiento de tareas.
• Modalidad: Remoto
• Horario: Horario España
• Cliente: Empresa internacional (España)
• Seniority: Senior / Especialista
• Experiencia comprobable en Oracle CRM / CX.
• Conocimientos en:
  • Oracle Fusion CX Sales Cloud
  • Oracle Fusion CX Service Cloud
  • Oracle CX Field Service Cloud
  • Oracle CPQ
• Experiencia en integraciones REST / SOAP.
• Manejo de herramientas como Jira, Redmine, GitHub.
• Capacidad de trabajo autónomo y en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en horario España.

Se Valora

• Experiencia previa con Siebel CRM.
• Conocimientos en PL/SQL, Analytics, Visual Builder y Redwood.
• Experiencia en proyectos internacionales.

Somos una compañía líder, innovadora, y multinacional, con profesionales muy talentosos. ¿Qué hacemos? Ayudamos a nuestros clientes a digitalizar sus procesos, crecer e innovar, y a quienes proveemos profesionales para conformar sus equipos de alto rendimiento, como también ayudamos a los emprendedores de distintos países a ver sus sueños y desafíos hechos realidad. Nuestra misión es establecer relaciones a largo plazo con nuestros clientes y brindarles las soluciones que les permitan alcanzar sus objetivos de negocios de forma segura y confiable. Nuestra visión es ser una empresa internacional líder en la provisión de soluciones de negocios, basadas en tecnología de alto valor agregado, innovadora y sustentable.