Director de Alojamiento

Michael Page; Sevilla; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel 5* de lujo en la Costa del Sol busca un líder para gestionar un equipo en un entorno orientado a la excelencia. El candidato ideal coordinará Front Office y Housekeeping, asegurará la satisfacción del cliente y participará en decisiones estratégicas. Se ofrece salario competitivo y un contrato indefinido en un entorno privilegiado.

Servicios

Salario competitivo

Oportunidad de liderar un equipo

Participación en decisiones estratégicas

Responsabilidades

• Liderar un equipo en el entorno del lujo y la excelencia.
• Coordinar y supervisar las áreas de Front Office y Housekeeping.
• Asegurar que la experiencia del cliente esté alineada con los estándares de lujo.

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Un hotel 5* Gran Lujo referente en la Costa del Sol, con una propuesta de hospitalidad excepcional, orientación al detalle y a la excelencia en el servicio. Rodeado de un entorno natural privilegiado y con una clientela internacional exigente.

Responsabilidades principales

1. Liderar un equipo en el entorno del lujo y la excelencia
2. Coordinar y supervisar las áreas de Front Office, Housekeeping, Guest Relations, Concierge y Reservas.
3. Asegurar que la experiencia del cliente supere las expectativas y esté alineada con los estándares de lujo del hotel.
4. Participar activamente en la estrategia de fidelización y personalización de servicios.
5. Liderar, formar y motivar a los equipos, fomentando una cultura de hospitalidad, excelencia y compromiso.
6. Controlar indicadores de calidad, eficiencia, satisfacción del cliente y rentabilidad.
7. Coordinarse con Dirección General y otros departamentos estratégicos del hotel.
8. Supervisar la correcta gestión del PMS, upselling, room allocation, políticas de tarifas y upgrades.

Condiciones laborales y beneficios

• Contrato indefinido con incorporación estable.
• Proyecto consolidado con proyección a largo plazo.
• Salario competitivo.
• Oportunidad de liderar un equipo apasionado en un entorno privilegiado.
• Participación directa en decisiones estratégicas.