Director / A De Residencia De Estudiantes

Stephouse; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía joven y en expansión busca un Director/a para liderar la Residencia de StepHouse en San Sebastián. En este rol, serás responsable de la gestión diaria, asegurando instalaciones impecables y un equipo coordinado. Con un enfoque en la atención al cliente y la mejora continua, tendrás la oportunidad de impactar positivamente en la experiencia de los estudiantes. Si tienes habilidades comerciales y experiencia en la dirección de residencias, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que está revolucionando el student living.

Formación

• Experiencia en dirección de residencias u hospedajes.
• Capacidad para liderar y motivar equipos diversos.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar al equipo de mantenimiento y limpieza.
• Asegurar una atención excelente a los estudiantes.
• Dar seguimiento a los resultados financieros.

Conocimientos

Gestión de equipos

Atención al cliente

Habilidades comerciales

Inglés B2

Educación

Formación en turismo

Formación en hostelería

Formación en gestión de servicios

Descripción del empleo

Únete a Stephouse, una compañía joven y en expansión que está transformando el student living. En cada residencia, ponemos el foco en las personas: estudiantes, equipos y colaboradores. Creemos en liderazgos cercanos, en la autonomía bien acompañada y en construir algo grande desde dentro.

Tu misión

Como Director/a de la Residencia de StepHouse en San Sebastián (País Vasco), serás responsable de que todo funcione y se gestione adecuadamente a nivel local: instalaciones impecables, equipo coordinado, operaciones fluidas y clientes muy satisfechos. Serás el punto de referencia para el día a día y quien lidera la mejora continua en tu unidad de negocio.

• Coordinar y supervisar al equipo de mantenimiento, recepción y limpieza.
• Asegurar una atención excelente a los estudiantes.
• Dar seguimiento a los resultados financieros y a los indicadores de tu residencia.
• Asegurar que se atiendan las incidencias del edificio y garantizar su buen estado.
• Validar los procesos de contratación y facturación.
• Conocer, de primera mano, las necesidades específicas de tu residencia, no solo del equipo, sino también de los residentes.
• Coordinar con proveedores externos (conserjería, limpieza, etc.).

Perfil que buscamos

• Formación académica relacionada con turismo, hostelería o gestión de servicios.
• Experiencia previa en la dirección de residencias u otros tipos de hospedajes, o al menos 3 años en puestos de recepción con responsabilidades administrativas.
• Fuertes habilidades comerciales para alcanzar los objetivos de la residencia y la compañía.
• Nivel B2 de inglés (mínimo conversacional).
• Capacidad para liderar y motivar equipos diversos.

¿Te lo vas a perder? Si gestionar con propósito y crear experiencias memorables es lo tuyo, este es tu sitio. Descubre más en y síguenos en redes @mystephouse.es para ver cómo estamos revolucionando el student living desde dentro.