Desarrollador de Servicios de Operación de Ciberseguridad

beBeeCiberseguridad; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ciberseguridad en Madrid busca un Desarrollador de Servicios de Operación para gestionar incidencias y mejorar servicios. Se requiere titulación en Informática o Telecomunicaciones, experiencia en coordinación de equipos y conocimientos técnicos de sistemas. Ofrecemos un contrato indefinido desde el primer día, formación continua y un plan de carrera adaptado a tus necesidades.

Servicios

Oportunidad de trabajar en proyectos interesantes

Certificaciones y formación específica

Plan de carrera adecuado

Trabajo con grandes profesionales

Formación

• Experiencia coordinando equipos y gestionando incidencias.
• Experiencia en la preparación de informes de servicio.
• Capacidad para liderar y proponer mejoras continuas.

Responsabilidades

• Gestionar la demanda de incidencias, peticiones y consultas.
• Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio.
• Preparar y presentar al cliente los informes de servicio.

Conocimientos

Conocimientos técnicos de sistemas y redes

Capacidad organizativa

Buenas dotes de comunicación

Educación

Titulación en Informática o Telecomunicaciones

Descripción del empleo

Desarrollador de Servicios de Operación de Ciberseguridad

La unidad de ciberseguridad busca incorporar un perfil de desarrollador para formar parte de nuestro equipo y trabajar en importantes proyectos internacionales :

Responsabilidades

• Gestionar la demanda de incidencias, peticiones y consultas.
• Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio.
• Preparar y presentar al cliente los informes de servicio.
• Proponer acciones de mejora continua.
• Impulsar soluciones automatizadas relativas al servicio.
• Liderar al equipo en la excelencia operativa.

Requisitos mínimos

• Titulación en Informática o Telecomunicaciones.
• Conocimientos técnicos de sistemas y redes.
• Experiencia coordinando equipos repartiendo la carga de incidencias, peticiones y consultas.
• Experiencia con la gestión de turnos, demandas del servicio y preparación de informes.
• Capacidad organizativa y con buenas dotes de comunicación.

Beneficios

• La oportunidad de formar parte del área de ciberseguridad con proyectos interesantes.
• Certificaciones y formación específica gracias a nuestra NTT Data University.
• Trabajar con grandes profesionales y equipos técnicos.
• Plan de carrera adecuado a tus necesidades.
• Contrato indefinido desde el primer día.

Otros beneficios

NTT DATA es una empresa que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales. Elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad.