Customer Experience Specialist, Bilbao (Part Time)

Tesla; Yurreta; Presencial; EUR 24.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología automotriz en Yurreta está buscando un Especialista en Experiencia del Cliente para proporcionar un servicio excepcional. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación y una mentalidad de trabajo en equipo para responder preguntas durante la entrega de vehículos. Se espera que colabore estrechamente con el equipo de ventas y entrega para garantizar la satisfacción del cliente.

Formación

• Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional.
• Capacidad para trabajar en equipo y cooperar con otros.
• Habilidades de comunicación efectivas para responder preguntas.

Responsabilidades

• Proporcionar una experiencia excepcional al cliente durante la entrega de vehículos.
• Actuar como experto en la entrega y responder a las preguntas de los clientes.
• Colaborar con el equipo de ventas y entrega para alcanzar objetivos.

Descripción del empleo

What To Expect

Como Especialista en Experiencia del Cliente en Tesla, serás responsable de proporcionar una experiencia acogedora y superior a nuestros clientes que están recogiendo su nuevo Tesla. Formarás parte del equipo de atención al cliente que apoya las ventas y las actividades de entrega, actuando específicamente como un experto en la entrega que puede responder a cualquier pregunta que nuestros clientes puedan tener acerca de su nuevo coche. En Tesla, creemos que cada cliente merece una experiencia excepcional y sin fricciones con su vehículo Tesla, tu principal objetivo será proporcionar una experiencia excepcional al cliente, asegurando que cada cliente se sienta valorado, escuchado y apoyado.

Te impulsa la misión de Tesla de acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible. Formarás parte de un gran equipo de ventas y entrega que trabaja en estrecha colaboración y con flexibilidad en todas las tareas. Se espera que coopere con frecuencia y muestre una mentalidad de equipo único para alcanzar los objetivos de ventas y entrega.

What to Expect

As a Customer Experience Specialist at Tesla, you will be responsible for providing a welcoming and superior experience to our customers who are collecting their new Tesla. You will be part of the front-of-house team who supports sales and delivery activities, specifically acting as a delivery handover expert who can answer any questions that our customers may have about their new car. At Tesla, we believe that every customer deserves a frictionless and exceptional experience with their Tesla vehicle, your primary focus will be on providing an exceptional customer experience, ensuring that each customer feels valued, heard, and supported.

You are driven by the mission of Tesla to accelerate the world’s transition to sustainable energy. You are part of a larger sales and delivery team who works closely and flexibly on all tasks. You are expected to cooperate frequently and display a one-team mentality to achieve sales and delivery targets.

Se espera que coopere con frecuencia y muestre una mentalidad de equipo único para alcanzar los objetivos de ventas y entrega.