Crm analyst

Omnitel; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional busca un perfil enfocado en la comunicación para gestionar la estrategia de CRM y el análisis de datos en Madrid. Las responsabilidades incluyen la creación de bases de datos históricas, la propuesta de planes de CRM, y la coordinación entre departamentos. Se requiere una persona proactiva con habilidades organizativas y capacidad para trabajar bajo presión. La banda salarial está entre 26.000€ y 32.000€ anuales.

Formación

• Experiencia previa en CRM y análisis de datos.
• Habilidades de comunicación efectivas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.

Responsabilidades

• Crear base de datos histórica de campañas de emailing.
• Definir y apoyar en la estrategia CRM.
• Proponer planes de CRM alineados a la estrategia digital.
• Analizar métricas y resultados de campañas anteriores.
• Coordinar entre departamentos para alcanzar objetivos de negocio.

Conocimientos

Proactividad

Capacidad de organización

Adaptación a entornos cambiantes

Trabajo en equipo

Orientación a resolución de problemas

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Para uno de nuestros principales clientes, una empresa multinacional líder en su sector, buscamos una persona focalizada en comunicación, la cual se encargará de la implantación de los planes de análisis de CRM.

Datos Generales

Tipo de contrato: Indefinido

Horario: 09:00 - 18:00h (40 horas)

Ubicación: Madrid (España)

Fecha de Inicio: Incorporación Inmediata

Banda salarial: 26.000€ - 32.000€

Responsabilidades

• Creación de base de datos histórica de campañas de emailing (2022‑hoy)
• Definición y apoyo en estrategia CRM junto a Digital Leaders
• Propuesta de planes de CRM con KPIs alineados a la estrategia digital
• Conocimiento y seguimiento de herramientas y proyectos de centrales (Corea / Europa)
• Análisis de métricas y resultados de campañas anteriores
• Segmentación de audiencias por comportamiento y perfil
• Coordinación entre departamentos para alcanzar objetivos de negocio
• Trabajo con agencias de diseño y contenido para campañas de email atractivas
• Asegurar implementación de CRM (email, SMS, etc.) en plazos acordados
• Diseño y ejecución de pruebas A/B (asuntos, CTAs, elementos clave)

Actitud y habilidades

• Proactividad, ganas de aprender y enfoque práctico
• Capacidad de organización y trabajo bajo presión
• Adaptación a entornos cambiantes
• Autonomía y trabajo en equipo
• Habilidad para crear relaciones con agencias y clientes
• Orientación a resolución de problemas

Por favor, adjunte su CV actualizado. Muchas gracias.