Coordinador de Servicio Técnico y Back Office

Robert Walters Spain; Barcelona; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante multinacional del sector de impresión industrial busca un/a Back Office y Coordinador/a de servicio en Cornellà. Serás responsable de la coordinación de técnicos, optimizando recursos y gestionando incidencias. Se requiere experiencia en Back Office, dominio de castellano, catalán e inglés, y conocimientos de Excel. Se ofrece contrato temporal de larga duración y un paquete retributivo competitivo.

Servicios

Paquete retributivo competitivo

Buen ambiente de trabajo

Opción a incorporación a plantilla

Formación

• Experiencia previa de Back Office y Servicios técnicos.
• Idiomas: castellano, catalán e inglés fluido (mínimo B2).
• Conocimientos de Excel.
• Perfil con visión de procesos y gestión.
• Autonomía, responsabilidad y capacidad de liderazgo.

Responsabilidades

• Coordinar la actividad de los técnicos y dar soporte a clientes.
• Recoger y gestionar los avisos recibidos en el Service Desk.
• Organizar las intervenciones de los técnicos en clientes.
• Mantener comunicación directa con el cliente.
• Gestionar el planning de actividad de los técnicos.

Conocimientos

Experiencia previa de Back Office y Servicios técnicos

Idiomas: castellano, catalán e inglés fluido (mínimo B2)

Conocimientos de Excel

Autonomía, responsabilidad y capacidad de liderazgo

Habilidades de comunicación

Gestión de equipos

Priorización de tareas

Descripción del empleo

Una importante multinacional del sector de impresión industrial busca un/a Back Office y Coordinador/a de servicio en Cornellà. Serás responsable de la coordinación de técnicos, optimizando recursos y gestionando incidencias. Se requiere experiencia en Back Office, dominio de castellano, catalán e inglés, y conocimientos de Excel. Se ofrece contrato temporal de larga duración y un paquete retributivo competitivo.