TÉCNICO/A DE TELEVENTA/TELEMARKETING
Seleccionamos para nuestro cliente, importante distribuidor de materias primas destinadas a panaderías, pastelerías y empresas afines.
Funciones
- Gestión y seguimiento de la base de datos de clientes asignados.
- Realización de llamadas para presentar los productos y servicios.
- Identificar clientes potenciales y fidelización de los ya existentes.
- Atención al cliente: Resolver dudas, dar soporte técnico y gestionar incidencias a través del teléfono.
- Seguimiento de pedidos: Registrar información sobre pedidos, pagos y devoluciones.
- Colaborar con el equipo comercial y otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos.
Se requiere
- Formación de grado medio o superior (valorable en áreas comerciales, administración o comunicación).
- Experiencia mínima de 1-2 años en lugares similares (televenta, telemarketing o atención comercial telefónica).
- Se valorará positivamente experiencia previa en materias primas.
- Residencia en Baix Llobregat.
Se ofrece
- Proyecto estable en empresa líder en el sector.
- Horario: 7:00 - 15:00
- Salario bruto anual: 20.000€ fijos + variables a definir.