Overview
del puesto
El comercial telefónico B2B es el encargado de impulsar las ventas y la captación de clientes para la empresa, especializada en productos de tecnología de una marca reconocida, principalmente telefonía móvil y su ecosistema. Su labor se centra en la gestión de la base de datos propia, la fidelización de nuevas altas y la búsqueda activa de nuevas oportunidades de negocio en el canal profesional.
Misión del puesto
Garantizar el crecimiento y consolidación de la cartera de clientes B2B mediante acciones de venta y fidelización por vía telefónica, asegurando una atención cercana, profesional y orientada a resultados.
Funciones principales
- Contactar con empresas de la base de datos propia para ofrecer productos de telefonía y productos del ecosistema mediante ofertas y carencias del cliente.
- Realizar acciones de fidelización tras las altas nuevas, potenciando la recurrencia y el cross-selling.
- Detectar oportunidades de negocio en el mercado B2B mediante prospección activa de nuevos clientes
- Presentar las ventajas competitivas de la marca y adaptarlas a las necesidades de cada cliente.
- Gestionar y actualizar la información comercial en CRM (contactos, seguimiento y ventas)
- Cumplir los objetivos de captación, ventas y fidelización definidos por la dirección comercial.
Requisitos del puesto
- Experiencia previa en ventas B2B, preferiblemente en el sector de la tecnología o telecomunicaciones.
- Conocimiento de productos de telefonía y soluciones de ecosistema (smartphones, accesorios, dispositivos inteligentes).
- Habilidades de comunicación, negociación y cierre de acuerdos.
- Capacidad para gestionar grandes volúmenes de llamadas y seguimiento comercial.
- Manejo de CRM y herramientas digitales de trabajo.
- Orientación a resultados y alta motivación comercial.
Condiciones del puesto
- Tipo de contrato : Fijo
- Jornada : 36h
- Modalidad : Presencial
- Retribución : Salario fijo + variable por objetivos
Valorable
- Orientación al cliente B2B
- Capacidad de persuasión y cierre de ventas
- Organización y gestión de cartera de clientes
- Resiliencia y proactividad
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental
- Cartera de clientes
- Conocimiento en SQL pyme y wordpress