Colaboradores/as Cliente Misterioso

SGS; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa líder en inspección y certificación busca colaboradores autónomos en Palma de Mallorca para realizar visitas como cliente misterioso y evaluar la calidad del servicio en diversos sectores. Se requiere formación mínima de Grado Superior, movilidad y habilidades de observación. Se ofrece desarrollo profesional y un paquete de retribución flexible. Se valoran cursos en atención al cliente.

Servicios

Seguro médico

Cheques guardería

Tickets restaurante

Formación

• Movilidad dentro de la provincia y alrededores.
• Carnet de conducir y disponibilidad horaria.
• Conocimientos informáticos a nivel usuario.

Responsabilidades

• Visitar establecimientos como cliente misterioso.
• Evaluar la calidad del servicio ofrecido.
• Reportar auditorías en una plataforma ágil y fácil de usar.

Conocimientos

Observación

Redacción

Atención al cliente

Educación

Formación Profesional de Grado Superior o Bachillerato

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

SGS es la compañía líder mundial en inspección, verificación, pruebas y certificación. Reconocida por su compromiso con la calidad e integridad, cuenta con más de 89.000 empleados y una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios en todo el mundo.

Descripción del empleo

Buscamos colaboradores / as dados de alta en el régimen de autónomos que deseen completar su jornada laboral participando en visitas dentro de programas de Cliente Misterioso que desarrollamos.

Realizamos trabajos en los que, actuando como clientes, visitamos establecimientos en diferentes sectores (automoción, moda, restauración, banca, comunicaciones, etc.) para evaluar la calidad del servicio ofrecido. Ofrecemos integración en el equipo de SGS con coordinación local, ajustando el nivel de compromiso y disponibilidad según tu provincia o localidad.

Brindamos asesoramiento y formación sobre áreas de mejora en la calidad de las auditorías para potenciar tu desempeño.

Dispones de una plataforma de gestión ágil, intuitiva y fácil de usar para reportar tus auditorías.

Requisitos

• Nivel de estudios mínimo de Formación Profesional de Grado Superior, Bachillerato o equivalente.
• Conocimientos informáticos a nivel usuario.
• Movilidad dentro de la misma provincia y alrededores.
• Capacidad de observación, memorización y redacción.
• Carnet de conducir, disponibilidad horaria y geográfica en tu provincia.
• Se valorarán cursos adicionales en atención al cliente, hostelería, etc.

Información adicional

SGS ofrece oportunidades de desarrollo profesional a través de su catálogo de formación interna.

Contamos con un modelo de trabajo híbrido que facilita la conciliación laboral y personal.

Dispones de un paquete de retribución flexible con servicios como seguro médico, cheques guardería, tickets restaurante, entre otros.

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, sin discriminar por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otras características.

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