Beauty Advisor Bilbao

PUIG Deutschland GmbH; Bilbao; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de moda y belleza busca un/a Beauty Advisor en Bilbao. Serás el representante de la marca y deberás asegurar altos niveles de satisfacción del cliente, alcanzar objetivos de ventas y gestionar incidencias. Se requiere experiencia en maquillaje y pasión por el sector de lujo. Ofrecemos un entorno de trabajo creativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Paquete competitivo de compensación y beneficios

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

Cultura de trabajo emprendedora

Formación

• Pasión por ventas en el sector de la belleza y lujo.
• Experiencia como especialista en maquillaje.
• Dominio del inglés; otros idiomas valorados.

Responsabilidades

• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.
• Alcanzar objetivos de facturación y KPIs.
• Gestionar incidencias durante la venta y postventa.

Conocimientos

Orientación al cliente

Excelentes habilidades comunicativas

Adaptabilidad

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta

Puig es uno de los principales actores mundiales en la industria de la moda y la belleza. Contamos con un amplio porfolio de marcas de lujo globalmente reconocidas en moda, fragancias, maquillaje, cuidado de la piel y bienestar. Fundada hace más de 100 años, Puig es una empresa familiar que opera con responsabilidad con el entorno y la comunidad y con un firme compromiso a largo plazo hacia nuestras marcas y nuestros empleados.

La oportunidad

PUIG busca un/una Beauty Advisorpara unirse a nuestro equipo, reportando directamente al Store Manager / Regional Manager asignada. Como Beauty Advisor , serás el principal representante de nuestras marcas ante los clientes. Somos un referente en el sector de fragancias, belleza y lujo, por lo que tu profesionalismo será clave para transmitir la imagen corporativa, garantizar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelidad. Tu rol será fundamental para contribuir activamente a las ventas de la tienda y alcanzar los objetivos tanto cuantitativos como cualitativos establecidos, trabajando de manera colaborativa dentro del equipo. Si tienes pasión por las ventas y el mundo del lujo, ¡queremos conocerte!

Embajador/a de la empresa con fuerte compromiso, respetando y compartiendo los valores de la empresa: curiosidad insaciable, entusiasmo contagioso, imparcialidad y respeto, audacia emprendedora, dando forma al mañana.

Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante una excelente experiencia de venta

Alcanzar los objetivos de facturación y KPIs establecidos por la compañía: Sell out, UPT, ATV, CRM, conversión de tráfico, conversión CRM, mystery shopper, ranking o productividad/hora

Aplicar técnicas de venta para promover ventas adicionales, asegurando la máxima calidad en la experiencia al cliente

Gestionar incidencias durante la venta y postventa y transmitir toda la información al manager

Excelente conocimiento de producto e historia de la marca y mantenerse al día a través de las herramientas de formación

Fomentar la fidelización del cliente mediante las herramientas internas creando una relación duradera y siguiendo los procedmientos de la compañía

Mantener un alto estándar en tienda, incluyendo almacén (limpieza y organización) y mantener las directrices de Visual Merchandising (VM)

Nos encantaría conocerte si tienes

Apasionado/a o con sólida experiencia en la venta de fragancias, maquillaje y marcas de lujo o nicho

Experiencia comprobada como especialista en maquillaje

Orientado/a al cliente, con habilidad para construir relaciones duraderas y de confianza

Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha activaDisfrutas trabajar en equipo y eres una persona abierta, ambiciosa, dinámica y proactiva

Cuentas con flexibilidad para adaptarte a horarios y tareas diversas

Dominio del inglés; el conocimiento de otros idiomas será valorado positivamente

¿Qué te aportaremos nosotros?

• Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional
• Un paquete competitivo de compensación y beneficios

Puig ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes cualificados serán considerados por igual sin discriminación por razones de raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, etnia, edad, discapacidad, estado civil, estado de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.

En Puig, buscamos personas entusiastas y comprometidas con una amplia gama de conocimientos y experiencias para unirse a nuestro equipo. Creemos que, creando un entorno inclusivo en el que te sientas bienvenido, valorado y empoderado, fortalece nuestro negocio y fomenta una cultura en la que todos nos sentimos inspirados a trabajar, innovar y a desafiarnos a nosotros mismos. Además, creemos que la diversidad de nuestros empleados nos convierte en una empresa más fuerte y más capaz de servir a nuestros clientes en todo el mundo.