Back Office Order Management Technician

BeBoomerang; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en dermocosmética busca un profesional para gestionar procesos y ofrecer soporte operativo a filiales. El rol incluye la implementación de procesos de back office y la gestión del proceso ATP. Se requiere un grado en Ingeniería o ADE, experiencia de al menos 3 años en Customer Care y dominio del español e inglés. La empresa ofrece un entorno dinámico y colaborativo.

Formación

• Experiencia de al menos 3 años en un rol similar.
• Inglés y español fluidos; se valorará alemán.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar procesos de back office para mejorar la eficiencia operativa.
• Gestionar el proceso ATP para mercados como Alemania.
• Dar soporte a las filiales en la operativa diaria.

Conocimientos

SAP SD

Excel

Customer Care

EDI

Educación

Grado en Ingeniería o ADE

Descripción del empleo

Incorporación a una empresa líder del sector dermocosmético, con presencia internacional y un entorno dinámico y colaborativo. Tendrás un rol híbrido entre la gestión de procesos (SAP, EDI, datos maestros, ATP) y el soporte operativo a filiales, colaborando estrechamente con diferentes áreas : marketing, IT, logística y equipos locales en distintos países.

Responsabilidades clave :

• Diseñar e implementar procesos corporativos de back office (order-to-cash) para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
• Gestionar el proceso ATP para mercados como Alemania, en coordinación con los equipos implicados y proveedores logísticos.
• Dar soporte a las filiales en la operativa diaria relacionada con pedidos, disponibilidad de producto y reporting.

Aptitudes y conocimientos deseados :

Formación : Grado en Ingeniería o ADE. - Experiencia : Al menos 3 años en un rol similar, con experiencia en operaciones de Customer Care. - Idiomas : Español e inglés fluidos; se valorará alemán. - Otros : Buen manejo de Excel, SAP SD y EDI.