Back Office Canal Multimarca

Perfumeria Júlia; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de venda de perfums busca un/a Back Office per gestionar comandes i donar suport a l’equip de vendes. El candidat ideal tindrà experiència en back office comercial, coneixements d’ERP i CRM, i dominarà el català, el castellà i l'anglès. Aquesta és una oportunitat per contribuir al creixement del Canal Multimarca i garantir una experiència excel·lent als clients.

Formación

• Experiència mínima de 3 anys en back office comercial o suport de vendes.
• Coneixement de processos comercials i gestió de clients.
• Idiomes: català i castellà nadius, anglès avançat.

Responsabilidades

• Gestionar i donar seguiment a comandes i acords comercials.
• Col·laborar amb logística, finances i comptabilitat.
• Elaborar i mantenir reports de vendes i KPIs.

Conocimientos

Habilitat per treballar en equip

Orientació al detall

Capacitat analítica

Visió de negoci

Coneixements avançats d'Excel

Coneixements en ERP i CRM

Educación

Professionals en Administració, Enginyeria Comercial, Negocis Internacionals

Herramientas

Eines de gestió empresarial (ERP, CRM)

Descripción del empleo

Overview

Necessitem incorporar un / a Back Office per al Canal Multimarca que serà responsable de donar suport administratiu, operatiu i analític a l’Àrea Comercial, assegurant una gestió eficient de comandes, promocions i reports. El seu rol serà clau per garantir una experiència àgil i confiable, tant pels clients com per l’equip de vendes.

Busquem un perfil que combini rigor administratiu amb una clara sensibilitat comercial, ideal per recolzar el creixement del Canal Multimarca.

Responsabilitats

• Gestionar i donar seguiment a comandes, comandes de compra i acords comercials del Canal Multimarca.
• Col·laborar amb logística, finances i comptabilitat per tal de garantir lliuraments oportuns i correcta aplicació de condicions comercials.
• Administrar promocions, descomptes i contractes, assegurant el correcte registre en els sistemes de l’organització.
• Elaborar i mantenir reports de vendes, KPIs, inventaris i projeccions per donar recolzament a la presa de decisions comercials.
• Mantenir actualitzada la base de dades de clients, condicions comercials i preus.
• Donar suport a l’equip de vendes en la gestió diària de clients (incidències, informació de comptes, seguiment de cobraments).
• Contribuir en la implantació i control de campanyes, promocions i incentius del canal.

Requisits del lloc de treball

• Professional en Administració, Enginyeria Comercial, Negocis Internacionals o formació similar.
• Experiència mínima de 3 anys en back office comercial, suport de vendes, trade màrqueting o administració comercial.
• Usuari avançat d’eines de gestió empresarial (ERP, CRM) i Excel.
• Coneixement de processos comercials i gestió de clients.
• Habilitat per treballar en equip, amb clara orientació al detall, capacitat analítica i visió de negoci.
• Idiomes: català i castellà nadius, anglès avançat. Un tercer idioma serà considerat un plus (ex. francès, portuguès, alemany, italià).

Valorarem

• Mentalitat de servei al client internal i extern.
• Capacitat per treballar sota pressió i gestionar múltiples tasques.
• Proactivitat per identificar oportunitats de millora en els processos.