Atención al Cliente – Plataforma de Streaming (Trabajo Remoto desde Grecia)

Planetjobs; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector de atención al cliente en Madrid busca personas con excelentes habilidades de comunicación en español y un nivel intermedio de inglés. Las responsabilidades incluyen ayudar a los suscriptores a resolver problemas y utilizar la aplicación. Ofrecemos un salario competitivo, apoyo en la reubicación y oportunidades de desarrollo profesional. Se valorará la experiencia previa en atención al cliente. Las oficinas son modernas con un excelente ambiente laboral.

Servicios

Apoyo en la reubicación

Salario mensual competitivo

Cobertura médica

Oportunidades de desarrollo profesional

Eventos especiales

Cursos online gratuitos

Formación

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Facilidad con la tecnología y capacidad de aprendizaje ágil.

Responsabilidades

• Comunicarte con suscriptores por chat y teléfono.
• Resolver problemas relacionados con el contenido y el servicio de streaming.
• Asistir a los suscriptores con preguntas sobre el uso y la navegación en la aplicación.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita en español

Inglés intermedio

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Descripción del empleo

¿Qué harás en este puesto?

• Comunicarte con suscriptores por chat y teléfono.
• Responder preguntas sobre métodos de pago.
• Resolver problemas relacionados con el contenido y el servicio de streaming.
• Asistir a los suscriptores con preguntas sobre el uso y la navegación en la aplicación.

Requisitos del puesto :

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Buenas habilidades de comunicación, trato interpersonal y resolución de problemas.
• Facilidad con la tecnología y capacidad de aprendizaje ágil.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.

Qué ofrecemos :

• Apoyo en la reubicación : vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.
• Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.
• Cobertura médica y múltiples descuentos.
• Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
• Cursos online gratuitos de griego.
• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.