Application Support Engineer

Endress+Hauser, S.A.; Barcelona; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de instrumentación técnica busca un profesional en Barcelona para apoyo a ventas y marketing. Requiere calificación técnica en ingeniería, inglés fluido y habilidades de comunicación. Se valoran la orientación a ventas y la capacidad de trabajo en equipo. Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico.

Formación

• Capacidad para gestionar diferentes canales de comunicación.
• Mentalidad orientada a la solución y toma de decisiones.
• Habilidades de red y facilitación de contactos.

Responsabilidades

• Soporte a Ventas y Marketing mediante la selección adecuada de equipos.
• Apoyo post venta resolviendo incidencias técnicas.
• Formación y transferencia de conocimiento a ventas y marketing.

Conocimientos

Ingeniería eléctrica

Inglés fluido

Orientación a ventas

Habilidades de presentación y comunicación

Conocimientos interculturales

Educación

Calificación técnica en química, ingeniería eléctrica o disciplinas de instrumentación

Descripción del empleo

Overview

Some detailed tasks would be :

• Soporte a Ventas y Marketing mediante :
• Seleccionar el equipo adecuado a cada aplicación
• Considerar regulaciones locales
• Proveer de consejos prácticos sobre aplicaciones para asegurar un funcionamiento óptimo del instrumento
• Gestionar preguntas específicas sobre producto
• Aconsejar en el lanzamiento de nuevos productos
• Revisión de documentación técnica (TI, BA,.) y HMI (SW) en lenguaje local
• Apoyo en campo (pruebas de campo, aplicaciones complejas, )
• Formacion y transferencia de conocimiento (selección de instrumentos ) :
• A ventas y marketing internamente
• A partners de ventas (distribuidores, etc.)
• A unidades de producción (soporte de 2º nível)
• Identificar necesidades de formación del personal de ventas
• Soporte post venta resolviendo incidencias técnicas planteadas por clientes

To succeed in the role it's necessary to bring :

• Technical qualification in chemical, electrical engineering or instrumentation disciplines
• English. TOEIC level 600 minimum. Fluent Spanish
• Knowledge of customer and its EH products
• Ability to manage different and new communication channels
• Business focus
• Good presentation and communication skills
• Sales orientation : identify business opportunities and facilitate follow up by sales
• Intercultural competencies
• Ability to transfer know how
• Efficient working methods and ability to prioritize
• Networking and facilitate fluent contacts among different stakeholders
• Solving mindset, initiative and decision making
• Resilience

If you think that could be a good opportunitty to develop your career, just contact us!