Agente de Viajes - Reyes Católicos (Almería)

Halcón Viajes; Almería; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes busca un Agente de Viajes para su sucursal en Almería. El candidato ideal tiene 2 años de experiencia en el sector, formación en turismo y dominio del sistema Amadeus. Se ofrece contrato indefinido, jornada completa y beneficios sociales como descuentos en viajes. Esta es una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa reconocida en el sector turístico.

Servicios

Plan de formación continua

Compensación flexible

Beneficios sociales

Formación

• 2 años de experiencia previa como Agente de Viajes.
• Capacidad para generar reservas y facturar servicios gestionados.
• Habilidad para atender solicitudes e incidencias de clientes.

Responsabilidades

• Promover la venta según valores de la marca.
• Seguir comercialmente los presupuestos emitidos.
• Atender las peticiones de los clientes con asesoramiento en productos.

Conocimientos

Dominio del Paquete Office

Nivel alto del sistema de reservas Amadeus

Nivel B2 de inglés o superior

Educación

Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes y / o Turismo

Herramientas

G-Suite de Google

Gmail

Descripción del empleo

Overview

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En esta ocasión, en Halcón Viajes precisamos incorporar a un / a Agente de Viajes para Reyes Católicos (Almería), cuyas principales funciones serán :

Responsibilities

• Promover la venta según valores de la marca.
• Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
• Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
• Aplicar la normativa en materia de administración, gestión de cobro y auditoría.
• Atender las peticiones de los clientes : información y asesoramiento en productos solicitados, ofertas, solicitud y elaboración de presupuestos, etc.
• Tramitar las solicitudes de los clientes : reservas, emisión de billetes, entrega de documentación (visados, seguros de viajes,…), solicitud de prepagos, seguimiento de los servicios antes y después del viaje, etc.
• Facturar e ingresar los servicios gestionados (expedientes).
• Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias y reclamaciones varias (servicios, facturación,…).
• Realizar el arqueo de caja e ingreso de efectivo en banco.
• Informar a clientes de ofertas de nuevos productos, campañas, fechas señaladas, etc.

Requisitos

• Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes y / o Turismo.
• Experiencia previa de 2 años como Agente de Viajes.
• Dominio del Paquete Office, G-Suite de Google y Gmail.
• Nivel alto del sistema de reservas Amadeus.
• Nivel B2 de inglés o superior.

Se ofrece

• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Incorporación inmediata.
• Plan de formación continua en sistemas propios, Amadeus y Office, así como competencias digitales y sociales.
• Compensación flexible.
• Beneficios sociales (descuentos en viajes, productos financieros).
• Proyección profesional en empresa líder.