Agente de Servicio al Cliente - Mercado Italiano - Industria Farmacéutica IS02

Concentrix; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología y servicios busca un Agente de Servicio al Cliente para su sede en Barcelona. El candidato ideal será responsable de atender consultas y ofrecer soluciones a farmacéuticos, contribuyendo a un servicio excepcional en la industria farmacéutica. Se ofrecen formación completa, un contrato indefinido y un salario base competitivo más bonificaciones.

Servicios

Bonificación por recomendación

Formación completa y remunerada

Programa de desarrollo profesional

Formación

• Nivel bilingüe de italiano y castellano.
• Dinámico, responsable y puntual.
• Conocimientos mínimos de ofimática.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes farmacéuticos.
• Ofrecer información y resolver incidencias.
• Brindar excelente atención al cliente.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Organización

Trabajo en equipo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Agente de Servicio al Cliente - Mercado Italiano - Industria Farmacéutica IS02

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Job Title:

Agente de Servicio al Cliente - Mercado Italiano - Industria Farmacéutica IS02

Job Description

Experimenta una carrera que redefine reglas del juego

¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.

Si buscas crecer, comoAsesor de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial),formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en la industria farmacéutica.

Crecimiento profesional y desarrollo personal

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.

Lo que harás en este puesto

En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.

ComoAsesor de Servicio al Clienteen nuestro equipo, deberás:

- Atender llamadas del cliente (farmacéuticos)
-Ofrecer información, resolución de incidencias, gestión de facturas, pedidos, albaranes, etc.
- Brindar una excelente calidad en su atención al cliente.

Tus competencias

Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.

Formaremos un buen equipo si tú:

- Cuentas con un nivel bilingüe de italiano y castellano
- Eres una persona dinámica y responsable
- Tienes buenas dotes comunicativas y organizativas
- Eres puntual, agil y con ganas de trabajar
- Puedes trabajo en equipo
- Cuentas con conocimientos de ofimática a nivel usuario mínimo

Sera un plus si tú:

- Cuentas con conocimientos en SAP
- Tienes conocimientos en el sector farmacéutico o entorno sanitario

¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro.

Lo que ofrecemos

Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.

- Contrato indefinido de 39h con horario rotativo de lunes a viernes de 13.30 a 23.30
- Oficina en una ubicación excelente en Barcelona
- Salario:18 400 euros brutos + hasta 720 euros brutos en bonus al año
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

Experimenta tu mejor versión

EnConcentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan.

Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.
R1635760

Location:

ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129

Language Requirements:

Italian (Required), Spanish (Required)

Time Type:

Full time2025-08-02

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