Agente atención al cliente en empresa lider de seguros.

Adecco (Spain); Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante compañía aseguradora busca agentes de atención al cliente telefónica en Barcelona. Requiere experiencia en atención al cliente y nivel alto de catalán y español. Se ofrece un contrato inicial de 3 meses con un salario competitivo de 9,40 € brutos/hora. Se prioriza la empatía y el trato profesional.

Servicios

Ambiente profesional y estable

Formación presencial completa

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente (telefónica).
• Nivel alto de catalán y español, hablado y escrito.
• Capacidad para comunicar con claridad y profesionalismo.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes que necesitan información.
• Resolver dudas sobre productos y gestiones administrativas.
• Registrar correctamente cada interacción en el sistema.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación clara

Empatía

Manejo de herramientas informáticas

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en atención al cliente? Esta puede ser tu próxima oportunidad

En Adecco buscamos agentes de atención al cliente, telefónica para una importante compañía aseguradora. Si tienes experiencia atendiendo a personas, resolviendo consultas y ofreciendo un trato profesional, esta posición puede ser el siguiente paso en tu carrera.

No se trata de ventas, sino de ofrecer un servicio claro, empático y eficiente.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atender llamadas entrantes de clientes que necesitan información o asistencia.
• Resolver dudas sobre productos, coberturas o gestiones administrativas.
• Brindar un trato profesional, claro y empático en todo momento.
• Registrar correctamente cada interacción en el sistema.

Fechas clave

• Dinámica de selección: 22 de agosto de 2025 a las 12:00 h
• Formación inicial (presencial y no remunerada):
• Del 26 de agosto al 1 de septiembre de 2025
• Horario de formación: de 10:00 a 16:00 h
• Incorporación al puesto: 2 de septiembre de 2025

Turnos disponibles (presencial):

Tarde: de 14:00 a 20:00 h

Mañana: de 09:00 a 15:00 h

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Perfil que buscamos
Experiencia previa en atención al cliente (telefónica).
Nivel alto de catalán y español, hablado y escrito.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Capacidad para comunicar con claridad, empatía y profesionalismo.
Compromiso, responsabilidad y orientación al cliente.

¿Qué ofrecemos?
¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Zona Franca (Barcelona), cerca del centro comercial Gran Via 2
Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga
Salario competitivo: 9,40 € brutos/hora
Ambiente profesional, estable y con buen clima de equipo
Formación presencial completa antes de empezar, diseñada para que te sientas seguro/a desde el primer día