Administrativos/as de Almacén MADRID

Adecco (Spain); Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa busca un/a administrativo/a para logística y atención al cliente en Madrid. El puesto implica gestionar reclamaciones, atender agencias y operar con el sistema Atlas. Se requiere disponibilidad horaria y experiencia en el sector, con incorporación inmediata.

Formación

• Experiencia anterior en funciones administrativas en logística.
• Experiencia en atención telefónica y gestión de reclamaciones.
• Disponibilidad horaria de lunes a viernes y un sábado al mes.

Responsabilidades

• Gestionar reclamaciones de servicios y búsquedas en Atlas.
• Atender telefónicamente a las agencias por motivos de reclamaciones.
• Pagar y cobrar los servicios directos solicitados.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reclamaciones

Experiencia en logística

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en el área de administración? ¿Tienes experiencia en el sector de logística y transporte? ¿Tienes experiencia en atención al cliente? Desde Adecco buscamos un/a administrativo/a para incorporación inmediata en una reconocida empresa cerca de San Blas-Canillejas.Las funciones que desempañarás son:
Gestionar reclamaciones de servicios y búsquedas en Atlas.
Gestionar las reclamaciones de modificación en Atlas y agenda que se precisan para envíos y recogidas (atributos, cambio de bultos y kilos, horarios).
Gestionar el abono de recogidas sin mercancía.
Informar a la Red Agencial de aquellas alertas enviadas por una determinada agencia que puedan influir en los servicios o en el contacto de otras agencias.
Atender telefónicamente a las agencias por motivos de reclamaciones.
Pagar y cobrar los servicios directos solicitados.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Disponibilidad horaria de lunes a viernes, de 10.30 a 19 h (30 minutos descanso) y un sábado al mes de 9 a 13 horas.
Experiencia previa en funciones administrativos/as en logística y atención al cliente.
Experiencia en gestión de reclamaciones de servicios y búsquedas en Atlas.
Experiencia en atención telefónica
Incorporación inmediata.

¿Qué ofrecemos?
Jornada de 40H. De lunes a Viernes.
salario: 13,06€ brutos/ la hora normal y 15,67€ brutos la hora nocturna.