Administrativo para oficina académica

COLEGIO UNIVERSITARIO DE ESTUDIOS FINANCIEROS SL.; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución educativa prestigiosa en Madrid busca un apoyo administrativo para gestionar el área académica, incluyendo atención al alumnado, gestión de matrícula y apoyo a docentes. Se requiere formación superior en administración y experiencia en procesos administrativos. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y continuo desarrollo profesional.

Servicios

Proyecto en expansión dentro de una institución con fuerte prestigio académico

Desarrollo profesional en un entorno dinámico y en crecimiento internacional

Formación continua y acceso a herramientas de última generación

Buen ambiente de trabajo con un equipo comprometido

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en procesos administrativos.
• Valorable experiencia en el sector académico.

Responsabilidades

• Atención presencial y telefónica al alumnado para resolución de dudas, sugerencias o quejas.
• Gestión de trámites relativos a incidencias o peticiones del alumnado.
• Apoyo al personal docente en el control de asistencia de alumnos.

Conocimientos

Atención al detalle

Capacidad resolutiva

Capacidad de organización

Empatía y amabilidad

Educación

FP o Ciclo Formativo Grado Superior rama administrativa

Descripción del empleo

Overview

Apoyo administrativo a la gestión del área académica.

Responsabilidades

• Atención presencial y telefónica al alumnado para resolución de dudas, sugerencias o quejas.
• Gestión de todos los trámites referentes a incidencias o peticiones por parte del alumnado (Cambio de grupo, cambios de titulación o exámenes, listados orla y graduación, Tribunal de compensación, convocatorias extraordinarias,…).
• Gestión de reservas de plaza de los alumnos.
• Gestión del proceso de matriculación de los alumnos de grado y postgrado en todas sus fases, desde la reserva de plaza hasta el final de la matriculación.
• Apoyo al personal docente en el control de asistencia de alumnos.
• Gestión de solicitudes de verificación de estudios.
• Apoyo en la gestión administrativa de programas no oficiales de Postgrado

Requisitos

• FP o Ciclo Formativo Grado Superior rama administrativa.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos administrativos.
• Valorable experiencia en el sector académico. Atención al detalle
• Capacidad resolutiva.
• Capacidad de organización.
• Empatía y amabilidad

Beneficios

• Proyecto en expansión dentro de una institución con fuerte prestigio académico.
• Desarrollo profesional en un entorno dinámico y en crecimiento internacional.
• Formación continua y acceso a herramientas de última generación (Salesforce, BI, etc.).
• Buen ambiente de trabajo con un equipo comprometido y multidisciplinar.