Administrativo - Atención al cliente

Iman Temporing; Peligros; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de nutrición deportiva busca personal para el área de Atención al Cliente. El candidato gestionará entre 200 y 350 tickets diarios, asegurando respuestas eficientes y enfocándose en la satisfacción del cliente. Se valorarán habilidades comunicativas y conocimientos en idiomas, además de una actitud profesional y ganas de trabajar. El horario es de lunes a viernes, con posibilidad de trabajar sábados esporádicos. Contrato a través de ETT, con prórroga mensual.

Formación

• Compromiso con la calidad del servicio y trabajo en equipo.
• Actitud positiva y disponibilidad para fines de semana.

Responsabilidades

• Gestionar entre 200 y 350 tickets diarios con respuestas rápidas.
• Enfocarse en el servicio post venta y satisfacción del cliente.
• Medir y analizar el rendimiento con gráficas métricas.
• Mantener comunicación escrita clara y participar en tests de mecanografía.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Habilidades sociales e interpersonales

Conocimientos de idiomas (italiano, alemán, portugués, inglés)

Descripción del empleo

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Jornada: Jornada Completa

Años de experiencia:

Años de experiencia: Sin Experiencia

Estamos en búsqueda de personal para el área de Atención al Cliente que se una empresa de Fabricación y venta de nutrición deportiva y dietética natural. El candidato ideal utilizará un software por tickets, el cual unifica todos los mensajes recibidos a través de diversas plataformas y los transforma en tickets para su gestión.

Responsabilidades

• Gestionar entre 200 y 350 tickets diarios, asegurando respuestas en un plazo de 1 a 24 horas.
• Enfocarse en el servicio post venta, garantizando la satisfacción del cliente.
• Medir y analizar el rendimiento a través de gráficas métricas, considerando la calidad de resolución y el nivel de satisfacción del usuario.
• Mantener una comunicación escrita clara y sin faltas de ortografía, participando en test de mecanografía y situaciones simuladas para evaluar estas habilidades.

Horario

• Lunes a Viernes de 9:00-17:00. Posibilidad de trabajar sábados esporádicos.

Contrato

• A través de ETT. Mensuales con prórroga.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Habilidades comunicativas.
• Habilidades sociales e interpersonales, con capacidad para responder con amabilidad y profesionalismo.
• Se valoran conocimientos de idiomas como italiano, alemán, portugués e inglés.
• Actitud positiva, ganas de trabajar y disponibilidad para laborar los fines de semana.
• Compromiso con la calidad del servicio y el trabajo en equipo.