Administrativo/A Sac - Ventas

Grupompleo; Lliçà de Vall; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de reclutamiento está buscando un/a Administrativo/a de SAC en Lliçà de Vall, Cataluña. En este puesto, serás responsable de gestionar el ciclo completo del pedido del cliente, desde la oferta hasta la facturación, asegurando un alto nivel de servicio. Se requiere experiencia de 2 a 4 años en administración de ventas, así como conocimientos en logística y herramientas ofimáticas. Se ofrece un contrato a largo plazo con jornada intensiva en verano.

Formación

• Experiencia de 2 a 4 años en administración de ventas o atención al cliente B2B.
• Conocimientos básicos de logística y transporte.
• Capacidad de seguimiento y organización.

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento a los pedidos de clientes.
• Crear y gestionar ofertas comerciales.
• Introducir y seguir pedidos en el ERP.
• Verificar pedidos y gestionar reclamaciones.

Conocimientos

Administración de ventas

Atención al cliente B2B

Manejo de Excel

Gestión de reclamaciones

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

• Contratación a través de ETT, de larga duración
• Jornada intensiva en los meses de verano
• De lunes a viernes partido, viernes intensivo

Buscamos un/a Administrativo/a de SAC (Ventas) para gestionar de forma operativa el ciclo completo del pedido de cliente, desde la elaboración de la oferta hasta la entrega y facturación, garantizando un alto nivel de servicio y una correcta coordinación interna.

Funciones y responsabilidades

Misión del puesto:

Gestionar y dar seguimiento a los pedidos de clientes, actuando como punto de contacto entre clientes, equipo comercial y áreas internas, asegurando que la información sea correcta, los plazos se cumplan y el servicio sea fluido.

Funciones principales

• Creación y gestión de ofertas comerciales.
• Introducción y seguimiento de pedidos de clientes en el ERP.
• Mantenimiento de tarifas y fichas de cliente.
• Coordinación diaria con el equipo comercial.
• Seguimiento de plazos de entrega junto a aprovisionamiento y almacén.
• Comunicación con clientes ante incidencias, cambios o retrasos.
• Coordinación de expediciones y contacto con transportes cuando sea necesario.
• Verificación de pedidos para su correcta facturación.
• Gestión de reclamaciones de clientes (SAC).
• Apoyo en inventarios y tareas administrativas vinculadas al área.

Requisitos del puesto de trabajo

Experiencia de 2 a 4 años en administración de ventas, back office comercial o atención al cliente B2B, gestionando pedidos, ofertas y seguimiento de entregas en entorno ERP.

Experiencia laboral

Experiencia en entorno industrial o técnico.

Conocimientos básicos de logística y transporte.

Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.

Experiencia en gestión de incidencias y reclamaciones.

Competencias

Perfil administrativo, organizado y metódico, con alta orientación al servicio, atención al detalle y capacidad de seguimiento. Buenas habilidades de comunicación, capacidad de coordinación con distintos departamentos y autonomía en el día a día.

Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley orgánica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.

Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en [e-mail].