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Kundenberater (m/w/d) Inbound
Job summary
Ein innovatives Dienstleistungsunternehmen in Osnabrück sucht einen Kundenberater (m/w/d) Inbound. Sie sind erster Ansprechpartner für Privat- und Geschäftskunden und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Vorzugsweise bringen Sie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, ein gutes kaufmännisches Verständnis und Flexibilität für Schichtarbeit mit. Die Stelle bietet eine attraktive Vergütung ab 15,23 €/h und moderne Arbeitsplätze.
Benefits
Qualifications
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Hohes Maß an Serviceorientierung.
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit.
Responsibilities
- Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden.
- Beantwortung eingehender Kundenanfragen.
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
Skills
Wir suchen
Osnabrück - Vollzeitab sofort Kundenberater (m/w/d) Inbound in Osnabrück
„Service mit Persönlichkeit – Kommunikation ist mehr als Worte.“
Als erster Ansprechpartner für Privat- und Geschäftskunden unserer namhaften Auftraggeber tragen Sie entscheidend zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei. Mit Fachkompetenz, Empathie und Lösungsorientierung sorgen Sie dafür, dass Anliegen schnell, freundlich und professionell bearbeitet werden.
- Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
- Beantwortung telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen sowie fallabschließende Bearbeitung
- First-Level-Support bei Einrichtung und Konfiguration marktüblicher Router und E-Mail-Clients
- Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Nutzung und Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie sicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift (Deutsch)
- Hohe Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein und Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung
- Gutes kaufmännisches Verständnis
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse sowie Kenntnisse im Office Management
- Bereitschaft zu zeitlicher Flexibilität (Schicht- und Wochenendarbeit)
- Abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
- Umfassende Einarbeitung in alle Aufgabenbereiche
- Moderne Arbeitsplätze und professionelle Systeme
- Ein wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung ab 15,23 €/h sowie langfristige Perspektiven
Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenberater (m/w/d) Inbound direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:
bewerbung.osnabrueck@neo-temp.de0541 998 961 21
WhatsApp: 0151 65729325
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.