Kundenservice jobs in Germany

Eine perfekte Reise beginnt mit einem perfekten Service. Egal, wohin es gehen soll, ob Geschäfts- oder Privatreise – wir haben uns darauf spezialisiert, unseren Kunden eine optimale Betreuung vor, während nach der Reise zu bieten. Als Teil der Lufthansa City Center kann man sich bei uns auf persönliche Ansprechpartner, maßgeschneiderte Lösungen und höchste Qualität verlassen. Durch unser großes Netzwerk an Partnern und ausgezeichneten Kontakten zu allen Airlines verschaffen wir unseren Kunden exklusive Vorteile. Aus einer Hand. Und mit höchstem Engagement.

• Ein verantwortungsvoller Job in der zukunftsorientierten Tourismuswelt.
• Neue Aufgaben in einem innovativen Geschäftsreisebüro für unsere Firmenkunden.
• Ein tolles Team aus erfahrenen Kolleg:innen.
• Bearbeitung von allen relevanten Flug- und Zugbuchungen.
• Kommunikation mit den Airline-/ und Agentur-Partnern weltweit.
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

• Eine abgeschlossene Ausbildung: Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) oder Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d).
• Gute Kenntnisse in Computer-Reservierungssystemen (Amadeus), idealerweise auch MIDOCO.
• Dich zeichnen Spaß am Kundenservice und eine hohe Service- und Leistungsbereitschaft aus.
• Du arbeitest routiniert mit Word und Excel und bist offen für neue Vertriebswelten.
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bist ein Teamplayer und überzeugst durch freundliches und souveränes Auftreten.
• Du bist sicher in Deutsch und Englisch, gerne auch in weiteren Sprachen

• Weiterbildungs-Programm - Uns liegt Deine persönliche und fachliche Weiterbildung am Herzen. Gemeinsam legen wir Deine Ziele fest.
• Eigener Coach im Unternehmen - Wir sorgen für Deine Persönlichkeitsentwicklung und stärken Deine Resilienz und Kommunikationsfähigkeit.
• Mitarbeitervorteils-Angebote - Durch unser Partnernetzwerk profitierst Du von attraktiven Vergünstigungen und sparst damit Geld, auch bei privaten Reisen.
• 30 Tage Urlaub.