Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Ravensburg

GEL Express Logistik GmbH; Weingarten; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Logistikunternehmen in Weingarten sucht engagierte Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung sowie das Auftragsmanagement. Zu den Aufgaben gehören die Auftragserfassung, die Bearbeitung von Kundenanfragen und das Reklamationsmanagement. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bringen mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit und sind teamfähig sowie dienstleistungsorientiert. Das Unternehmen bietet unbefristete Arbeitsverträge und zahlreiche Sozialleistungen.

Leistungen

50 Euro steuerfreier Sachbezug

Unbefristete Arbeitsverträge

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Corporate Benefits

Jobbike-Leasing

Strukturierte Einarbeitung

Weiterbildungsförderung

Gesundheitsprämie

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Treueprämien

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufs- oder Branchenerfahrung erforderlich.
• Gute Auffassungsgabe.

Aufgaben

• Auftragserfassung und Auftragsnachbearbeitung.
• Telefonische Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement.
• Ansprechpartner für Rückfragen aus der Partnerlandschaft.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Organisationsfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Auftragserfassung
• Auftragsnachbearbeitung
• telefonische Kundenbetreuung
• Ansprechpartner für Rückfragen aus der Partnerlandschaft
• Reklamationsmanagement
• Telefonische Avisierung der Sendungszustellung

Ihr Profil

• abgeschlossene kfm. Ausbildung
• mindestens 2 Jahre Berufs-/Branchenerfahrung
• gute MS-Office Kenntnisse
• gute Auffassungsgabe
• dienstleistungsorientiert, teamfähig und flexibel
• Organisationsfähigkeit

Warum wir?

• 50 Euro +:nach der Probezeit erhalten Sie monatlich einen steuerfreien Sachbezug i. H. v. 50 Euro.
• Unbefristete Arbeitsverträge: Befristung? Für uns ein Fremdwort. Wir möchten uns mit Ihnen langfristig entwickeln.
• Sozialleistungen: Wir bieten Ihnen einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen.
• Corporate Benefits: Entdecken Sie in unserem Vorteilsportal eine Vielzahl attraktiver Angebote von starken Marken aus allen relevanten Lebensbereichen.
• Jobbike: Ob für den Arbeitsweg oder die Freizeit – mit unserem Jobbike-Leasing bleiben Sie mobil, nachhaltig und profitieren von attraktiven Konditionen.
• Herausfordernde Aufgabe: Bei uns erwarten Sie herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte.
• Einarbeitung: Neben der strukturierten Einarbeitung innerhalb Ihres Teams und Aufgabenbereichs heißen wir Sie bei unserem „Welcome Day“ mit spannenden Themen Willkommen.
• Weiterbildung: Wir glauben fest an die individuellen Fähigkeiten und Kompetenzen unserer MitarbeiterInnen. Wir fördern Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung und führen jährliche Mitarbeitergespräche.
• Gesundheitsprämie: geringe krankheitsbedingte Fehlzeiten werden von uns in Form von Prämienzahlungen honoriert.
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Empfehlen Sie uns als Arbeitgeber bei einem Familienmitglied oder Freund und Sie erhalten eine attraktive Prämie.
• Prämien: Treue zahlt sich aus. Firmenjubilare werden mit einer Aufmerksamkeit gefeiert.