Kundenservice jobs in Germany

Miniso – Dein neuer Lieblingsstore!

2013 von Jack Ye in Guangzhou, China, gegründet, hat sich Miniso zu einer echten Erfolgsstory entwickelt: Über 5700 Filialen in 107 Ländern weltweit – und es werden immer mehr! Außerdem haben wir mit unserer globalen Kunstspielzeugkollektion TOPTOY die Herzen von Kreativen und Sammlern erobert. Seit 2020 sind wir an der New Yorker Börse und seit 2022 auch in Hongkong gelistet.

Als trendige Lifestyle-Marke mit coolen Kollaborationen und originellen Designs leben wir unsere Philosophie des „Glücks“. Unser Ziel? Euch hochwertige Produkte bieten, die schön, spaßig, praktisch – und dabei erschwinglich sind. Einfach gesagt: Wir wollen, dass ihr euer Leben in vollen Zügen genießen könnt! Unser Motto: Life is for Fun!

Für unseren neuen Store in der Ernst August Galerie Hannover suchen wir ab dem 01. November Store Assistants (m/w/d), die Lust haben, Teil unseres Teams zu werden und mit uns durchzustarten.

• Begrüßung der Kunden und Unterstützung bei ihren Einkaufsbedürfnissen.
• Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Produktinformationen.
• Unterstützung beim Auffüllen der Regale, Arrangieren von Displays und Aufrechterhaltung der Sauberkeit im Geschäft.
• Bedienung der Kasse, Umgang mit Bargeld und genaue Abwicklung von Zahlungen.
• Unterstützung bei der Bestandsverwaltung und Lagerkontrolle.
• Sicherstellung, dass alle Produkte korrekt ausgezeichnet und etikettiert sind.
• Unterstützung des Store Managements bei täglichen Aufgaben und Geschäftsabläufen.
• Bearbeitung von Kundenrückgaben und -umtauschen gemäß der Geschäftspolitik.
• Unterstützung bei der Sicherstellung der Sicherheit und Minimierung von Warenverlusten.
• Weitergabe von Feedback zu Kundenpräferenzen und Bestandsanforderungen.

• Berufserfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ist von Vorteil.
• Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
• Grundlegende mathematische Fähigkeiten für die Abwicklung von Transaktionen.
• Aufmerksamkeit für Details und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Flexibilität zur Arbeit in verschiedenen Schichten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
• Fließende Deutsch und Englischkenntnisse.

• Eine spannende Herausforderung in einem internationalen Unternehmen mit großem Wachstumspotenzial.
• Eine Unternehmenskultur, die Innovation, Teamarbeit und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt.
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.
• Ein dynamisches und motiviertes Team, das gemeinsam Erfolge feiern möchte.

Bist Du bereit, mit uns den deutschen Markt zu erobern? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Hinweis: Wir setzen uns für Vielfalt und Chancengleichheit ein und begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidaten, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.