Jobs in Offenbach, Germany
IT-Servicedesk Specialist – Energiemarkt (m/w/d) 100% Remote
Passion for People GmbH
2. Wasserbaumeisterin / 2. Wasserbaumeister (m/w/d) (Homeoffice möglich)
BAV Dienstsitz Aurich
Senior SAP CRM (C/4HANA) Consultant (m/w/d) – deutschlandweit - €75.000 - €90.000
Connor Black Consulting Limited
SAP FI/CO Berater (m/w/d) – NRW/Bundesweite Projekteinsätze / Homeoffice Tage möglich – 55.000 [...]
Connor Black Consulting Limited
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowMobile bzw. App Entwickler – SAP UI5, HTML5 (m/w/d) – Baden-Württemberg / reisen im Rahmen von [...]
Connor Black Consulting Limited
Sachbearbeiter Hygienekontrolleur (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)
Landkreis Spree-Neiße
Senior Business Intelligence Consultant (w/m) für ein innovatives Beratungshaus
Connor Black Consulting Limited
Connect with headhunters to apply for similar jobs(Junior) Business Intelligence Consultant (w/m) – für Projekte in Köln, Berlin, Mannheim oder M[...]
Connor Black Consulting Limited
Data Engineer (w/m) für ein innovatives Beratungshaus
Connor Black Consulting Limited
Ingenieurin/ Ingenieur (m/w/d) (TU-Diplom / Master) des Bauingenieurwesens (Homeoffice möglich)
BAV Dienstsitz Aurich
SAP Ui5 Entwickler (m/w/d) – flex. Standortwahl, Möglichkeit auf Homeoffice / Reisen: bis zu 10[...]
Connor Black Consulting Limited
SAP ABAP Entwickler (w/m/d) – ab 2 Jahre Erfahrung – freie Standortwahl/ Reisetätigkeit von ca.[...]
Connor Black Consulting Limited
Sachbearbeiter*in Stipendien und Forschungsförderung (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)
BTU Cottbus-Senftenberg
Junior SAP ABAP Entwickler (m/w/d) – Deutschlandweit / Homeoffice / Remote Anteil möglich / Rei[...]
Connor Black Consulting Limited
SAP Basis Administrator (m/w/d) – Deutschlandweit – Gehalt nach Absprache
Connor Black Consulting Limited
Consultant/Entwickler SAPUI5 (m/w/d) – Deutschlandweite Standorte / Reisen – je nach Erfahrung [...]
Connor Black Consulting Limited
Pflegefachkraft im Homecare Außendienst (w / m / d) Erfurt
Orbisana Healthcare GmbH
SAP FI/CO Consultant (m/w/d) – München / Einsatz beim Kunden deutschlandweit – 60.000 – 75.000€
Connor Black Consulting Limited
Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (Finanzen und Fördermittel) (Remote / Mobil möglich)
Landesverkehrswacht Brandenbur g e.V.
IT-Servicedesk Specialist – Energiemarkt (m/w/d) 100% Remote
Job summary
Ein etabliertes Softwareunternehmen in Deutschland sucht einen IT-Servicedesk Specialist, der 100% remote arbeitet. Die Rolle umfasst die Unterstützung von Kunden bei der Nutzung der Softwarelösungen, Analyse und Nachverfolgung von Anfragen sowie die Optimierung der Serviceprozesse. Bewerber sollten technikaffin, kundenorientiert und teamfähig sein. Erfahrungen mit Jira und Confluence sind von Vorteil.
Qualifications
- Engagierte und teknikaffine Persönlichkeit mit Erfahrung im IT-Support.
- Fähigkeit zur Analyse und Nachverfolgung von Anfragen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams.
Responsibilities
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um Softwarelösungen.
- Analyse und Nachverfolgung von Kundenanfragen über Jira.
- Dokumentation technischer Problemstellungen in enger Abstimmung mit der Entwicklung.
- Unterstützung bei Customizing und Konfiguration der Kundensysteme.
- Pflege von Wissensartikeln und Anleitungen.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Serviceprozessen.
Skills
Tools
100 % Remote – deutschlandweit
Softwareunternehmen im Energiemarkt
Für einen etablierten Softwaredienstleister und Entwicklungspartner im deutschen Energiemarkt suchen wir im Rahmen eines exklusiven Mandats einen IT‑Servicedesk Specialist (m/w/d).
Das Unternehmen entwickelt Lösungen, die Energieversorger, Netzbetreiber und Dienstleister dabei unterstützen, komplexe Geschäftsprozesse effizient und sicher abzuwickeln.
Zur Verstärkung des Servicedesk‑Teams suchen wir eine engagierte, technikaffine Persönlichkeit, die Kunden bei der täglichen Nutzung der Softwareplattformen kompetent unterstützt zum nächstmöglichen Termin.
- Erste Anlaufstelle für Kunden bei fachlichen und technischen Fragen rund um die Softwarelösungen
- Analyse und Nachverfolgung von Kundenanfragen über das Jira Service Management Portal
- Prüfung, Reproduktion und Dokumentation technischer Problemstellungen in enger Abstimmung mit der Entwicklung
- Unterstützung bei Customizing, Konfiguration und Anpassung der Kundensysteme
- Pflege von Wissensartikeln, Dokumentationen und Anleitungen (u. a. in Confluence)
- Zusammenarbeit mit internen Teams wie Produktmanagement, Entwicklung und Qualitätssicherung
- Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen sowie an der Steigerung der Kundenzufriedenheit
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.