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Revenu complémentaire attractif - Freelance pour hotline de service entrant (français, télétrav[...]
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Revenu complémentaire attractif - Freelance pour hotline de service entrant (français, télétrav[...]
Job summary
Une entreprise de service client recherche un soutien pour une hotline en français, principalement le soir et le week-end. Les candidats doivent résider dans l'UE et posséder d'excellentes compétences en français. Le travail offre des horaires flexibles et une rémunération équitable sur une base forfaitaire ou horaire.
Qualifications
- Résidence au sein de l'UE (RGPD).
- Excellentes compétences en français.
- Fiabilité et communication claire.
Responsibilities
- Répondre aux appels des clients en français.
- Fournir une aide simple avec un guide de service.
- Transférer les cas plus complexes à l'équipe.
Skills
Nous recherchons un soutien pour une hotline de service entrant sur le marché français.
L’activité est idéale comme revenu complémentaire, car il s’agit d’un service d’astreinte en télétravail – principalement le soir et le week-end. On prévoit seulement environ 5 à 20 appels par semaine, de sorte que la hotline peut facilement fonctionner en parallèle.
- Répondre aux appels des clients (en français)
- Fournir une aide simple (guide de service fourni)
- Transférer les cas plus complexes à notre équipe
- Lun–Jeu : 17h–21h
- Ven : 17h–01h
- Sam : 10h–01h
- Dim : 10h–21h
- Résidence au sein de l’ UE (RGPD)
- Excellentes compétences en français
- Fiabilité et communication claire
Rémunération équitable sur une base forfaitaire ou horaire.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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