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Duty Manager (m/w/d) – Kimpton Main Frankfurt
Descripción de la vacante
Ein führendes Hotelunternehmen in Frankfurt sucht einen Duty Manager (m/w/d) für den reibungslosen Hotelbetrieb. Zu Ihren Aufgaben gehören die Gästebetreuung sowie die Schulung des Teams, um stets exzellenten Service zu gewährleisten. Gefordert werden mehrjährige Erfahrung im Gastgewerbe, Führungsqualitäten und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet eine unbegrenzte Anstellung, Mitarbeiterrabatte und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Servicios
Formación
- Mehrjährige Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe, idealerweise in einer vergleichbaren Position.
- Ausgeprägte Fähigkeit, Mitarbeiter zu inspirieren und zu motivieren.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
Responsabilidades
- Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs während Ihrer Schicht.
- Direkte Ansprechperson für Gästeanliegen und schnelle Problemlösung.
- Unterstützung des Front Office-Teams für eine erstklassige Gästeerfahrung.
Conocimientos
Hotel Brand: Kimpton
Location: Germany, Frankfurt am Main
Hotel: Main Frankfurt (FRAJG), Junghofstraße 7, 60315
Das Kimpton Main Frankfurt hat seine Türen geöffnet – und bringt luxuriösen Komfort, inspirierendes Design und modernen, persönlichen Service mitten ins Herz der Stadt. Unsere Gäste erwartet ein außergewöhnliches Hotelerlebnis – stilvoll, individuell und herzlich.
Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir dich als Duty Manager (m/w/d). Wenn du Lust hast, Teil eines Hauses zu sein, das internationalen Lifestyle mit echter Gastfreundschaft verbindet, dann freuen wir uns auf dich!
- Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs während Ihrer Schicht mit besonderem Fokus auf Gästebetreuung und -zufriedenheit
- Direkte Ansprechperson für Gästeanliegen, schnelle Problemlösung und Gewährleistung eines außergewöhnlichen Servicelevels
- Unterstützung des Front Office-Teams sowie der operativen Abteilungen, um eine erstklassige Gästeerfahrung sicherzustellen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Reception Manager bei der Implementierung und Aufrechterhaltung der Kimpton-Standards
- Schulung und Motivation des Teams, um exzellenten Service zu gewährleisten
- Bei Bedarf Unterstützung und Entlastung des Night Managers
- Mehrjährige Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe, idealerweise in einer vergleichbaren Position oder in einer Pre-Opening-Rolle
- Ausgeprägte Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu inspirieren und zu motivieren
- Exzellente Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit starker Serviceorientierung
- Flexibilität, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Mitarbeiterrate in über 6300 IHG-Hotels und Discount in F&B Outlets weltweit
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Weihnachtsgeld
- Einen zusätzlichen Urlaubstag zum Geburtstag
- Freunde werben Freunde
- Sommerparty, Weihnachtsfeier/Kick Off
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über IHG myLearning
Werden Sie Teil unseres Teams, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.