VIP-Support (m/w/d)

Allgeier IT GmbH; Magdeburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Magdeburg sucht einen VIP-Supporter (m/w/d), der eine ausgewählte Gruppe hochrangiger Persönlichkeiten mit individuellem IT-Service betreut. Sie kombinieren technisches Verständnis mit einem professionellen Auftreten und Fingerspitzengefühl. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt und sehr gute Kenntnisse in Windows, iOS, Android sowie MS 365. Die Stelle bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit mit 30 Tagen Urlaub.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Persönliche Beratung

Qualifikationen

• Fundierte technische Kenntnisse im IT-Vertrieb.
• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden.
• Erfahrung mit behördenspezifischer Software von Vorteil.
• Bereitschaft zum Bereitschaftsdienst.

Aufgaben

• Persönlicher IT-Support für VIP-Kunden in der öffentlichen Verwaltung.
• Betreuung und Konfiguration einer breiten Palette von Endgeräten.
• Schnelle Bearbeitung von Störungen unter Termindruck.
• Beratung zu IT-Themen und technischem Equipment.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Diskretion

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Windows

iOS

Android

MS 365

Jobbeschreibung

Overview

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Du bist technisch stark, kommunikationssicher und liebst es, Verantwortung zu übernehmen?

Für einen renommierten Kunden suchen wir in Direktvermittlung ab sofort am Standort Magdeburg einen VIP-Supporter (m/w/d). In dieser Rolle betreust du eine ausgewählte Gruppe hochrangiger Persönlichkeiten mit individuellem IT-Service – vom Office bis zur Geschäftsreise. Du kombinierst technisches Verständnis mit professionellem Auftreten und Fingerspitzengefühl.

Deine Aufgaben

• Persönlicher IT-Support für eine feste Gruppe von VIP-Kunden in der öffentlichen Verwaltung, vom Office über Homeoffice bis zur Geschäftsreise
• Betreuung einer breiten Palette von Endgeräten (Apple, Windows, Smartphones) inkl. Beschaffung, Installation, Konfiguration und Test von Hard- und Software
• Schnelle und eigenverantwortliche Störungsbearbeitung, ad hoc und auch unter Termindruck
• Beratung zu IT-Themen wie Hardware-Empfehlungen, sichere Arbeitsplätze im Homeoffice oder Reiselösungen
• Auslieferung und Einweisung bei technischer Ausstattung mit dem Anspruch, auch im Problemfall lösungsorientiert und überzeugend zu kommunizieren

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte technische Kenntnisse, z.B. im (IT-)Vertrieb
• Mehrjährige Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden, idealerweise im sensiblen Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Windows, iOS, Android sowie MS 365; Erfahrung mit behördenspezifischer Software von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Diskretion und souveränes Auftreten, ein gepflegter Auftritt in formeller Kleidung ist selbstverständlich
• Bereitschaft zum Bereitschaftsdienst sowie Flexibilität für wechselnde Anforderungen im Tagesverlauf
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Freude an individueller Kundenberatung

Deine Vorteile

• Sicherer, unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit mit 30 Tagen Urlaub
• Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
• Direkte Vermittlung in eine exklusive Position bei einem unserer renommierten Partner
• Persönliche und professionelle Beratung durch unser kompetentes Consulting-Team
• Individuelle Begleitung Deines Vermittlungsprozesses durch unser Kunden-Know-how und unsere Coaching-Kompetenz
• Umfassende Vorbereitung auf das Auswahlgespräch

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 151516.