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(Associate) Consultant (m/w/d) Customer Experience Strategy
Zusammenfassung
Eine führende Unternehmensberatung sucht kreative Talente, um innovative Strategien in digitalen Projekten zu entwickeln. Sie sollten einen hervorragenden Studienabschluss in einem wirtschaftlichen, technischen oder informationstechnologischen Bereich haben und Freude an der Teamarbeit sowie an strategischer Analyse zeigen. Die Position bietet lange Karrieremöglichkeiten in einem wertorientierten Umfeld, das individuelle Weiterbildung und ein ausgewogenes Verhältnis von Berufs- und Privatleben fördert.
Leistungen
Qualifikationen
- Erste praktische Projekterfahrung in Vertrieb und E-Commerce.
- Spaß an der Kombination von technologischem Verständnis und strategischer Analyse.
- Hohe Zuverlässigkeit und Teamgeist.
Aufgaben
- Gestaltung von nahtlosem Kundenengagement und Customer Journeys.
- Definition und Implementierung von Vertriebsstrategien.
- Entwicklung von E-Commerce-Plattformen.
Kenntnisse
Ausbildung
Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Capgemini Invent ist die weltweite Beratungseinheit der Capgemini-Gruppe für digitale Innovation, Design und Transformation. Sie ermöglicht CxOs, die Zukunft ihrer Unternehmen zu gestalten. Dafür arbeiten über 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in rund 40 Kreativstudios sowie an mehr als 60 Standorten weltweit. Sie vereinen Strategieberatung, Data Science, Produkt- und Experience Design, Markenmanagement sowie Technologie‑Know‑how, um neue Digitallösungen, Produkte, Umgebungen als auch Geschäftsmodelle für eine nachhaltige Zukunft zu entwickeln.
- Innovative Strategieprojekte und internationale Teams sowie ein erfolgreiches Wachstum in digitalen Zukunftsthemen
- Langjährig gelebte, auf Werte ausgerichtete Unternehmenskultur
- Transparente Karriereperspektiven sowie viel Raum für Eigeninitiative
- Individuelles Training in unserem Ausbildungsprogramm „The Institute“ sowie herausragende Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb eines weltweiten Expertennetzwerks
- Langfristig ausgerichtetes Work‑Life‑Balance-Modell
- Digital Customer Experience: Schaffung eines Seamless Customer Engagements (online & offline) und Gestaltung von Customer Journeys
- Sales: Definition und Implementierung von zukunftsfähigen Vertriebsstrategien, Optimierung von Vertriebsprozessen, Einführung von digitalen Vertriebstools sowie Digitalisierung von stationären Handelsformaten
- Commerce: Strategieentwicklung, Design und Einführung von eCommerce Plattformen und Marketplaces sowie Ableitungen zu Social und Mobile Commerce Strategien
- Erste praktische Projekterfahrung in den Bereichen Vertrieb, Omnichannel Management und E‑Commerce
- Ein herausragender Studienabschluss (Bachelor / Master) mit wirtschaftlicher, technischer oder informationstechnologischer Ausrichtung
- Spaß an der Kombination von technologischem Verständnis, strategischer Analyse und Umsetzungsarbeit
- Hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist und Fit für eine weltweit führende Unternehmensberatung
- Ausgeprägte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse
- Exzellente Deutsch‑ und Englischkenntnisse
Die ausgeschriebene Vakanz ist ganzjährig zu besetzen.
Wir freuen uns über deine vollständige Bewerbung ausschließlich über unser Bewerbungsportal unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts sowie deiner Standortpräferenz.
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* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.