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Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung
Zusammenfassung
Ein führendes Unternehmen im Pflegebereich sucht eine engagierte Pflegekraft (m/w/d) zur telefonischen Kundenbetreuung in Halle (Saale). Die Rolle umfasst die Beratung zu Hausnotrufsystemen und die Unterstützung von Patienten und Angehörigen. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem familiären Betriebsklima und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Leistungen
Qualifikationen
- Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Aufgaben
- Telefonische Kundenberatung zu Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Pflege von Kundendaten.
Kenntnisse
Ausbildung
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Service-Dienstleister in der Pflegebranche (Kein Dritt-Call-Center), eine Pflegekraft (m/w/d) für telefonische Kundenbetreuung zur Festanstellung in Halle.
- Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen
- Informationsweitergaben hinsichtlich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad (bspw. für die Nutzung von Hausnotrufsysteme)
- Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige zur Aufklärung über Krankheitsbilder, Pflegestufen und mögl. Leistungsansprüche
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
- Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
- Empathie und Einfühlungsvermögenen gegenüber Anrufern und Patienten
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen.
- Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr / Mo-Fr
- sofortiger Einstieg in Halle als Pflegekraft möglich
- Familiäres Betriebsklima
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung
- Attraktive Vergütung
- Firmenevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche als Pflegekraft in Halle gerne auch nach Ihrem Feierabend.
Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?Dann bewerben Sie sich jetzt als Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung in Halle (Saale).Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button.Wir freuen uns auf Sie!
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.