Call Center Agent jobs in Germany

Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Dein neuer Job

Die netgo tax GmbH ist ein Teil der netgo group und spezialisiert auf innovative IT-Lösungen für Steuerberaterinnen und deren Mandanten. Unser Ziel ist es, die Steuerberatungsbranche durch den digitalen Wandel zu begleiten und IT-Infrastrukturen zukunftssicher zu gestalten.

• Als Account Manager / Consultant Vertrieb (m / w / d) unterstützt du unsere Kunden dabei, den Weg in die Digitalisierung erfolgreich zu meistern. Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Beratung und Vertrieb: Du berätst Steuerberaterinnen und deren Mandantinnen zu unseren IT-Lösungen in den Bereichen Cloud, Telekommunikation, IT-Ausstattung und Consulting. Dabei bist du stets nah dran an den Bedürfnissen deiner Kunden.
• Customer Care: Neben der Akquise von neuen Kunden ist dir die Kundenbetreuung und vor allem die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig; du klärst Anliegen und findest Lösungen.
• Kundenakquise: Du identifizierst potenzielle Neukunden, entwickelst Strategien zur Kundengewinnung und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf.
• Lösungsorientierter Vertrieb: Du analysierst die spezifischen Anforderungen deiner Kunden, entwickelst passgenaue Lösungen und präsentierst unsere Produkte und Dienstleistungen – ganz im Sinne von Machen!
• Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen: Du erstellst individuelle Angebote und führst Vertragsverhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Teamarbeit: Du arbeitest eng mit unseren Teams aus Technik, Consulting und Support zusammen, um unseren Kunden ganzheitliche und optimale Lösungen zu bieten – weil wir Zusammen Wachsen!

Das bist du?

Mit deiner Erfahrung im Vertrieb und deinem Verständnis für die Anforderungen der Steuerberatungsbranche bist du ideal für diese Position geeignet. Hier sind die Qualifikationen, die du mitbringst:

• Vertriebserfahrung: Du hast Erfahrung im Vertrieb, gerne im Bereich IT-Lösungen. Das ist aber keine Voraussetzung – auch Vertriebsprofis aus anderen Branchen sind willkommen.
• Fachkenntnisse: Du bringst ein Grundverständnis für den IT-Bereich mit und kennst dich mit den speziellen Anforderungen der Steuerberatungsbranche aus. Wenn du eher aus dem technischen Bereich kommst und Lust auf Vertrieb hast, bist du bei uns richtig.
• Kommunikations- und Verhandlungsstärke: Du überzeugst durch deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung und kannst Verhandlungen sicher führen.
• Selbstständigkeit und Zielorientierung: Du arbeitest eigenständig, strukturiert und mit Fokus auf Ziele.
• Eigeninitiative: Du bringst Engagement und Innovationsfreude mit, um deine Kunden bestmöglich zu unterstützen.
• Mobilität: Reisebereitschaft und ein Führerschein der Klasse B runden dein Profil ab.

Du bist Techniker:in und dich reizt eine Aufgabe im Vertrieb und in der Kundenbetreuung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Das kannst du von uns erwarten

Work-Life-Balance & Flexibilität:

• Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit.
• Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich.

Fitness & Gesundheit:

• Training durch eine subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft oder mit EGYM-Wellpass.
• Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse.

Fortbildung & Zertifizierungen:

• Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben.
• Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich.

Firmenwagen & Mobilität:

• Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine.
• Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder.

Sicherheit & Vorsorge:

• Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau.

Rabatte & Goodies:

• Vorteile bei über 1.500 Anbietern.

Familienfreundlich:

• Zuschüsse zur Kinderbetreuung.

Dafür stehen wir

Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit:

• #Unsere Vielfalt. Unsere Stärke. Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität.
• #nahdran Nähe schafft Vertrauen.
• #machen Wir übernehmen Verantwortung und packen an.
• #Tech mit Herz Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.
• #zusammenwachsen Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.

Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig.

#bepartofnetgo – denn unser Herz brennt für IT & Software!