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Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Job summary
Ein führender Personaldienstleister in Landau in der Pfalz sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im IT-Support. Sie sind verantwortlich für die Betreuung von Anfragen, Analyse von Störungen und Pflege des Ticket-Systems. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket wird geboten, sowie flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team.
Benefits
Qualifications
- Erste Berufserfahrung im Support wünschenswert.
- Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen erforderlich.
- Begeisterung für IT und neue Technologien.
Responsibilities
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen.
- Direkter Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen.
- Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im 1st Level Support.
Skills
Education
Tools
Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude am Umgang mit Menschen? Sie möchten nicht irgendeinen Job, sondern eine langfristige Perspektive in einem stabilen und modernen Unternehmen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für unser renommiertes Kundenunternehmen im Raum Landau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung – im Rahmen der Direktvermittlung und mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungschancen, ein freundliches Team und ein wertschätzendes Miteinander. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
- Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen
- Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support
- Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support
- Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.
Stand 03/25
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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