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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Care (m/w/d)
Zusammenfassung
Ein Personaldienstleister sucht einen motivierten Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/Customer Care in Essen. Die Position umfasst die Betreuung von Kund*innen, die Durchführung von Projekten im Bereich Managementsystem-Zertifizierung sowie die enge Zusammenarbeit mit Auditor*innen. Ein kommunikatives Organisationstalent mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung und sehr guten Englischkenntnissen wird gesucht. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und eine wertschätzende Unternehmenskultur werden angeboten.
Leistungen
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Service/Vertriebsinnendienst.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Aufgaben
- Kund*innen vom Angebotsstadium bis zur Planung des Audits betreuen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst (Auditor*innen).
- Komplexe technische Themen einfach und einfühlsam kommunizieren.
- Eigeninitiative zeigen und Entscheidungen treffen.
Kenntnisse
Ausbildung
Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für einen Kunden einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst/Customer Care. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Projektdurchführung in dem Bereich Managementsystem-Zertifizierung. Wenn Sie ein kommunikatives Organisationstalent sind und für Service und Problemlösung brennen, erwartet Sie hier ein vielseitiger Aufgabenbereich mit Perspektive.
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplätze und wertschätzende Unternehmenskultur
- Mitarbeiter-Events, kostenfreie Getränke und Vergünstigungen
- Sie kümmern sich um Ihre Kund*innen vom Angebotsstadium bis zur Planung des Audits und der Ausstellung des Zertifikats als Ergebnis des erfolgreich abgeschlossenen Services
- Sie stehen in engem Kontakt mit den Kund*innen und arbeiten eng mit dem Außendienst (Auditor*innen) zusammen
- Sie nutzen Ihre Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe technische Themen mit Ihren Kund*innen einfach und einfühlsam zu besprechen – gemeinsam finden Sie eine Lösung
- Ein wesentlicher Teil Ihres neuen Jobs ist Eigeninitiative und der Mut, Entscheidungen zu treffen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Service/Vertriebsinnendienst
- Spaß am Umgang mit Kund*innen und seviceorientiertes handeln
- Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und empathisch zu kommunizieren
- Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb\"Deutschlands Beste Arbeitgeber\"vomInstitut\"Great Place to Work®\"ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den \"kununuTop Company Award\". Unser\"Service\" wird mit \"4,6 bei Google\"*und mit \"4,2 bei kununu\"*bewertet.
*Stand 03/25
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.