Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Care (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Essen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister sucht einen motivierten Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/Customer Care in Essen. Die Position umfasst die Betreuung von Kund*innen, die Durchführung von Projekten im Bereich Managementsystem-Zertifizierung sowie die enge Zusammenarbeit mit Auditor*innen. Ein kommunikatives Organisationstalent mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung und sehr guten Englischkenntnissen wird gesucht. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und eine wertschätzende Unternehmenskultur werden angeboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze

Mitarbeiter-Events

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Service/Vertriebsinnendienst.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kund*innen vom Angebotsstadium bis zur Planung des Audits betreuen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst (Auditor*innen).
• Komplexe technische Themen einfach und einfühlsam kommunizieren.
• Eigeninitiative zeigen und Entscheidungen treffen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Entscheidungsfreude

Empathie

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für einen Kunden einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst/Customer Care. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Projektdurchführung in dem Bereich Managementsystem-Zertifizierung. Wenn Sie ein kommunikatives Organisationstalent sind und für Service und Problemlösung brennen, erwartet Sie hier ein vielseitiger Aufgabenbereich mit Perspektive.

Ihre Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplätze und wertschätzende Unternehmenskultur
• Mitarbeiter-Events, kostenfreie Getränke und Vergünstigungen

Ihre Aufgaben

• Sie kümmern sich um Ihre Kund*innen vom Angebotsstadium bis zur Planung des Audits und der Ausstellung des Zertifikats als Ergebnis des erfolgreich abgeschlossenen Services
• Sie stehen in engem Kontakt mit den Kund*innen und arbeiten eng mit dem Außendienst (Auditor*innen) zusammen
• Sie nutzen Ihre Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe technische Themen mit Ihren Kund*innen einfach und einfühlsam zu besprechen – gemeinsam finden Sie eine Lösung
• Ein wesentlicher Teil Ihres neuen Jobs ist Eigeninitiative und der Mut, Entscheidungen zu treffen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Service/Vertriebsinnendienst
• Spaß am Umgang mit Kund*innen und seviceorientiertes handeln
• Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und empathisch zu kommunizieren
• Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb\"Deutschlands Beste Arbeitgeber\"vomInstitut\"Great Place to Work®\"ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den \"kununuTop Company Award\". Unser\"Service\" wird mit \"4,6 bei Google\"*und mit \"4,2 bei kununu\"*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.