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Disponent für Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d)
Job summary
Ein Anbieter von Baumaschinen in Wustermark sucht einen Disponenten (m/w/d) im technischen Kundendienst. Ihre Aufgaben umfassen die Disposition der Servicetechniker, die selbstständige Auftragsannahme und technische Hilfestellung bei Störungsmeldungen. Idealerweise bringen Sie technische Erfahrungen oder eine kaufmännische Ausbildung mit. Sie sollten kommunikativ und routiniert im Umgang mit MS-Office sein. Bewerben Sie sich jetzt direkt, der Vorgang dauert nur 3 Minuten.
Qualifications
- Idealerweise technische Erfahrungen als Mechatroniker/in im Bereich Baumaschinen.
- Kenntnisse in der Disposition von Außendienst-Technikern/innen von Vorteil.
- Souveränität als erste/r Ansprechpartner/in für Kunden.
Responsibilities
- Disposition der Servicetechniker/innen.
- Selbstständige Auftragsannahme und -bearbeitung.
- Erstellung und Verfolgung von Serviceangeboten.
Skills
Education
Tools
Swecon Baumaschinen GmbH
Brandenburg
Für unseren Geschäftsbereich Service suchen wir ab sofort einen Disponenten (m/w/d) für unseren technischen Kundendienst am Standort in Wustermark bei Berlin.
Ihr Aufgabengebiet:
- Disposition der Servicetechniker/innen
- Selbstständige Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
- Erste technische Hilfestellung und Beratung bei entsprechenden Störungsmeldungen unserer Kunden
- Erstellung und Verfolgung von Serviceangeboten
- Unterstützung beim Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen sowie in der Garantieabwicklung
- Idealerweise technische Erfahrungen als Mechatroniker/in im Bereich Baumaschinen/ Landmaschinen/ NFZ/ KFZ
- Alternativ dazu kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität
- Kenntnisse in der Disposition von Außendienst-Technikern/innen von Vorteil
- Souveränität und Kommunikationsstärke als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden
- Routinierter Umgang mit MS-Office
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.