Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

apm Personal-Leasing GmbH; Bad Homburg vor der Höhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Bad Homburg sucht ab sofort einen kaufmännischen Sachbearbeiter im Bereich Customer Service. Ein erfolgreiches Arbeiten erfordert Kenntnisse in SAP und MS Office sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Zu den Aufgaben gehören die Auftragsabwicklung, Kundenkommunikation und die Koordination mit Außendienst. Das Unternehmen bietet Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Möglichkeit der Übernahme nach einem langfristigen Einsatz.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

Betriebliche Sozialleistungen

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Customer Service.
• Versierter Umgang mit MS Office und SAP S4 Hana.
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• DACH-Verantwortung im Customer Service.
• Auftragsabwicklung in SAP (Erfassung, Fakturen, Retouren, Gutschriften).
• Kundenkommunikation zu Aufträgen, Preisanfragen und Reklamationen.
• Koordination mit Außendienst und Distributionscentern.

Kenntnisse

MS Office

SAP S4 Hana

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Detail- und prozessorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Unser Kunde im Raum Bad Homburg sucht ab sofort in Arbeitnehmerüberlassung einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service mit Option auf Übernahme.

Das bieten wir DIR:

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie in Höhe von 100,- €
• Betriebliche Sozialleistungen wie VWL
• Lohnsteigerung durch Branchenzuschläge
• Langfristige Einsätze mit guten Übernahmemöglichkeiten durch unsere Kunden
• Bezuschussung von 20,- € für das Deutschlandticket
• Corporate Benefits
• Mobiles arbeiten

Das erwartet DICH:

• DACH-Verantwortung im Customer Service
• Auftragsabwicklung in SAP (Erfassung, Fakturen, Retouren, Gutschriften)
• Kundenkommunikation (telefonisch/schriftlich) zu Aufträgen, Preisanfragen und Reklamationen
• Erstellung und Verwaltung von Angeboten
• Mahnwesen und Kontrolle überfälliger Rechnungen
• Kreditmanagement (DebiTEX), Verwaltung/Freigabe von Kreditlimits/Sperren
• Pflege der Kundenstammdaten in SAP
• Koordination mit Außendienst und Distributionscentern
• Preispflege in SAP
• Organisation von Abholungen und Beauftragung von Transportdienstleistern
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
• Verwaltung von Konsignationslägern
• Erstellung von Bonus- und Quartalsabrechnungen

Das bringst DU mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder vergleichbare Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder Kaufman/-frau für Bürokommunikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Customer Service
• Versierter Umgang mit MS Office und SAP S4 Hana
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierte Persönlichkeit sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Detail- und prozessorientiertes Arbeiten, Sorgfältige Arbeitsweise sowie Arbeiten unter Zeitdruck

Über uns

Seit über 25 Jahren arbeiten wir als Personaldienstleister im Team mit Leidenschaft, Ehrlichkeit und Ehrgeiz an unseren Projekten. Wir sprechen ehrlich und respektvoll – miteinander, aber auch mit unseren Kundinnen und Kunden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Nennung der Referenznummer AW 405 an: [e-mail]