Technischer Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Rutesheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Deutschland sucht einen Mitarbeiter für die Bearbeitung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen. Zu den Aufgaben gehören die Erstellung von Befundungsberichten und die technische Beratung von Kunden. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP haben. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Innere betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Einarbeitung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Service wünschenswert.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP.
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen inklusive Prozessabwicklung.
• Erstellung von Befundungsberichten und Kostenvoranschlägen.
• Technische Beratung und Unterstützung von Kunden.

Kenntnisse

MS Office

SAP

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Teamarbeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Rutesheim bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Benefits

• Eine leistungsgerechte Vergütung, sowie eine innerbetriebliche Altersvorsorge mit vielen Vorteilen und Vergünstigungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Eine umfassende Einarbeitung in alle Tätigkeiten
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Responsibilities

Sie bearbeiten Reparatur- und Ersatzteilaufträge und sind zuständig für die komplette Prozessabwicklung. Dazu gehören die Erstellung von Befundungsberichten, die Bearbeitung von Reparaturaufträgen (Erfassen, Terminsteuerung, Erstellung von Kostenvoranschlägen) sowie die Bearbeitung nach Reparaturfreigabe durch den Kunden.

Ebenso Teil Ihrer Aufgaben ist die technische Beratung und Unterstützung von Kunden bei schriftlichen und telefonischen Anfragen. Außerdem bearbeiten Sie Retouren sowie Reklamationen und erstellen Gutschriften in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrung im Bereich Service wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
• Teamplayer, hohe Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Kundenorientierung, Hands-on-Mentalität, selbstständige Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber“ vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.