Teamleitung / Senior Manager - Microsoft Customer Experience Advisory (all genders)

adesso SE; Ulm; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen sucht einen erfahrenen Berater mit Spezialkenntnissen in Microsoft Dynamics. Zu den Aufgaben gehören die Entwicklung von Kundenbeziehungen, die fachliche Projektarbeit sowie die Einstellung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender. Eine starke Kommunikation auf Deutsch und Englisch wird erwartet. Die Position befindet sich in Ulm, Baden-Württemberg.

Qualifikationen

• Tiefes Verständnis des Beratungsgeschäfts.
• Erfahrung in Microsoft Dynamics CRM im Presales und Projektgeschäft.
• Spezialisierung in Sales, Customer Service, Marketing oder Field-Service.
• Gut etabliertes Netzwerk im Microsoft Ökosystem.
• Erfahrung im Aufbau und der Leitung von Teams.
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Blick für den wirtschaftlichen Erfolg deines Teams.
• Neue Mitarbeitende einstellen und weiterentwickeln.
• Fachliche Projektarbeit als Scrum Master oder Project Manager.
• Aufbau von Kundenbeziehungen im Kontext von Customer Experience.
• Betreuung der Kunden und Coaching der Projektteams.

Kenntnisse

Beratungserfahrung

Microsoft Dynamics CRM

Spezialisierung in Dynamics Domänen

Netzwerk im Microsoft Ökosystem

Führungserfahrung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

DEINE ROLLE

• Wirtschaftlicher Erfolg : Du hast den Blick für den wirtschaftlichen, deckungsbeitragsorientierten Erfolg deines Teams oder Competence Centers im Rahmen des adesso-Geschäftsmodells.
• Mitarbeiterentwicklung : Du setzt den adesso Wachstumspfad um, indem du neue Mitarbeitende einstellst, sie weiterentwickelst und bindest.
• Fachliche Projektarbeit : Du arbeitest fachlich in Projekten entsprechend deinem Schwerpunkt, z.B. als Scrum Master, Project Manager, Management-Consultant oder Fachkraft für Lösungen.
• Kundenbeziehungen : Du baust unsere Kundenbeziehungen im Kontext von Customer Experience Themen auf Basis von Microsoft Dynamics Lösungen und bedarfsorientierten Business-Cases aus.
• Kundenbetreuung : Du betreust deine Kunden und coachst die Projektteams.

DEIN PROFIL

• Beratungserfahrung : Du hast ein tiefes Verständnis des Beratungsgeschäfts. Dabei gehören Begriffe wie „Auslastungssteuerung“, „Projektorganisation“, „Erwartungsmanagement“ oder „Kundenbeziehung“ zu deinem Tagesgeschäft.
• Microsoft Dynamics CRM : Vielfältige Erfahrungen rund um Microsoft Dynamics CRM im Presales, dem Angebotsmanagement und dem operativen Projektgeschäft zeichnen dich aus.
• Spezialisierung : Eine Spezialisierung in einer der Dynamics Domänen Sales, Customer Service, Marketing oder Field-Service und ein Branchenschwerpunkt sind von Vorteil.
• Netzwerk : Du besitzt ein gut etabliertes Netzwerk im Microsoft Ökosystem, das gewinnbringend eingesetzt werden kann.
• Führungserfahrung : Du konntest Erfahrung im Aufbau und in der Leitung bzw. Koordination von Teams und Mitarbeitenden oder Projektteilnehmenden, die dich als kompetente Führungskraft schätzen, sammeln.
• Sprachkenntnisse : Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation.