Service Trainer (m/w/d)

REWE Gruppe; Hürth; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Einzelhandelsunternehmen in Hürth sucht einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Service. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Verbesserung der Serviceabteilung und führen Schulungen direkt am POS durch. Wir bieten eine attraktive Vergütung, Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Mitarbeitendenrabatt

Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service.
• Führerschein der Klasse B erforderlich.
• Reisebereitschaft innerhalb der Region West.

Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung von Servicekonzepten.
• Identifikation von Schwachstellen und Maßnahmen zur Verbesserung.
• Durchführung von Schulungen am POS.

Kenntnisse

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikatives Auftreten

Organisationstalent

Kooperationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abschluss als Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder ähnliche Qualifikation

Jobbeschreibung

Ort: 50354 Hürth | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 937384

Was Du bei uns bewegst:

• Du bist verantwortlich für die Entwicklung, Unterstützung und Umsetzung von Konzepten im Bereich Service im Rahmen von Blockeinsätzen, immer in enger Absprache mit GMW/MM/Kaufleuten/Bereichsleiter:innen.
• Du identifizierst mögliche Schwachstellen und erarbeitest Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Serviceabteilung (Fachstrukturen, Arbeitsabläufen, Dispoverhalten und Sortimente).
• Du unterstützt nationale Schulungskonzepte durch die Eingabe von Impulsen zur Optimierung von Arbeitsabläufen (z.B. durch Best Practice, Trends und Wettbewerbsbeobachtung).
• Du führst Schulungen direkt am POS durch (z.B. zur Steigerung der Beratungsqualität).
• Du unterstützt bei Expansionen und Umbauten zur Sicherstellung einer hohen vertrieblichen Leistung.
• Du bist für die Erstellung von Analysen und Auswertungen zuständig sowie für die nachhaltige Kontrolle der vereinbarten Maßnahmen. Falls notwendig übernimmst du zudem die Entwicklung notwendiger Korrekturmaßnahmen.

Was uns überzeugt:

• Deine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau im Einzelhandel, zum/zur Fleischereifachverkäufer:in, zum/zur Metzger:in oder mit ähnlicher Qualifikation.
• Deine mindestens 3-jährige Berufserfahrung im Bereich Service.
• Deine lösungsorientierte und durchsetzungsstarke Arbeitsweise sowie Deine hohe Leistungsmotivation.
• Dein kommunikatives und kundenorientiertes Auftreten sowie Deine ausgeprägte Kooperationsfähigkeit.
• Deine gute Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb der Region West.
• Dein Führerschein der Klasse B.

Was wir bieten:

• Eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie 30 Tage Urlaub.
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse für die hauseigene Kantine.
• Flexible Arbeitszeit (38,5 Std/Woche) und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Einen Dienstwagen auch zur privaten Nutzung inkl. Full Service und Tankkarte.
• Eine strukturierte Einarbeitung inklusive Qualifizierung für deine Rolle in einem eingespielten Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen.
• Persönliche Weiterbildung und individuelle Entwicklungschancen durch unsere internen Seminarangebote und Online-Schulungen.
• Mitarbeitendenrabatt -5% Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und DER Touristik.
• Bleib mobil: Von uns bekommst du ein rabattiertes Deutschlandticket, das du auch in deiner Freizeit nutzen kannst und Vorteile beim Fahrrad-Leasing (Jobrad).
• Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik, z.B. durch Auszeitmodelle, Betriebskindergärten sowie Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege.
• Gesundheitsförderung durch interne Sport- und Gesundheitsangebote sowie ärztliche Vorsorgeuntersuchungen.
• Konzernweite Netzwerke, wie z.B. unser LGBTIQ-Netzwerk "DITO - different together" und das Frauennetzwerk "f.ernetzt" für den Austausch rund um Karriere und persönliche Weiterentwicklung.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: 937384)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110.

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale - gleichermaßen willkommen sind.