Second-Level-Support (m/w/d)

I. K. Hofmann; Oldenburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Niedersachsen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Second-Level-Support in der IT. Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse komplexer technischer Probleme sowie die Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Teams. Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im IT-Bereich ist erforderlich. Der Arbeitsplatz bietet übertarifliche Bezahlung und langfristige Perspektiven.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze

Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Digitale Tools zur Verwaltung von Urlaubsanträgen

Individuelle Betreuung durch das Team

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows oder macOS.
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP).

Aufgaben

• Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme.
• Durchführung detaillierter Diagnosen und Fehlerbehebungen.
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung von Systemproblemen.
• Dokumentation der Lösungen und Erstellung von Berichten.
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbares Studium

Tools

Systemverwaltungssoftware

Fernwartungstools

Sicherheitssoftware

Jobbeschreibung

Über Hofmann Personal:Hofmann Personal gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und bringt seit über 40 Jahren erfolgreich Unternehmen und Fachkräfte zusammen. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und unserem Engagement für Ihre berufliche Zukunft.Über unseren Kunden:Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, welches in der IT-Branche tätig ist. Mit modernster Technologie und einem dynamischen Team bietet das Unternehmen spannende Herausforderungen im Bereich Second-Level-Support (m/w/d) und setzt auf kontinuierliche Weiterentwicklung.

Ihre Aufgaben:

• Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme, die vom First-Level-Support weitergeleitet werden
• Durchführung detaillierter Diagnosen und Fehlerbehebungen
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung von Systemproblemen
• Dokumentation der Lösungen und Erstellung von Berichten zu wiederkehrenden Problemen
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Systemupdates
• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d)
• Alternativ ein Studium in Informatik, IT-Management oder einem vergleichbaren Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows oder macOS sowie in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP)
• Erfahrung mit Systemverwaltungssoftware, Fernwartungstools und Sicherheitssoftware
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungsorientierung und Teamfähigkeit

Ihr Vorteil:

• Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Zulagen
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Übernahmeoption
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben
• Digitale Tools, wie unsere Hofmann-App, für eine einfache Verwaltung von Urlaubs- und Gleitzeitanträgen
• Individuelle Betreuung durch unser Team und einen festen Ansprechpartner

Second-Level-Support (m/w/d)

Über Hofmann Personal:Hofmann Personal gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und bringt seit über 40 Jahren erfolgreich Unternehmen und Fachkräfte zusammen. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und unserem Engagement für Ihre berufliche Zukunft.Über unseren Kunden:Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, welches in der IT-Branche tätig ist. Mit modernster Technologie und einem dynamischen Team bietet das Unternehmen spannende Herausforderungen im Bereich Second-Level-Support (m/w/d) und setzt auf kontinuierliche Weiterentwicklung.

Ihre Aufgaben:

• Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme, die vom First-Level-Support weitergeleitet werden
• Durchführung detaillierter Diagnosen und Fehlerbehebungen
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung von Systemproblemen
• Dokumentation der Lösungen und Erstellung von Berichten zu wiederkehrenden Problemen
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Systemupdates

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d)
• Alternativ ein Studium in Informatik, IT-Management oder einem vergleichbaren Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows oder macOS sowie in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP)
• Erfahrung mit Systemverwaltungssoftware, Fernwartungstools und Sicherheitssoftware
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungsorientierung und Teamfähigkeit

Ihr Vorteil:

• Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Zulagen
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Übernahmeoption
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben
• Digitale Tools, wie unsere Hofmann-App, für eine einfache Verwaltung von Urlaubs- und Gleitzeitanträgen
• Individuelle Betreuung durch unser Team und einen festen Ansprechpartner

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Nutzen Sie diese Gelegenheit und starten Sie Ihre Karriere bei einem innovativen Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 04941-99078-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [emailprotected]